疫情下VR看房：叫好不叫座 仅靠虚拟体验难促成交易

仅给消费者提供新鲜体验和购房参考

VR看房：叫好不叫座，只能当“助攻”

本报记者 张景阳

从本质上说，房产交易与普通商品交易没什么区别。但事实上，你在网上买一件商品，也许不用提前验货，但是买房，你却是非先看不可。

此次疫情无疑让房地产销售受到了巨大影响，但是VR(虚拟现实技术)结合线上销售似乎成为一股清流，不仅延续了消费者看房的念想，也在很大程度上为房产商品在疫情期间刷了一把存在感。那么，当VR技术牵手房产销售，能碰撞出怎样的火花呢？

不去现场就能看房，VR做到了

疫情期间，人工智能应用场景海量落地，既助力了抗疫也助力了自身生存发展，VR同样不甘落后。房企不失时机地将营销创新转向“线上营销”，通过自建线上营销平台，引导消费者利用VR看房或者体验VR沉浸式样板房。

VR利用计算机生成交互式三维动态视景，为使用者提供关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如身临其境一般，自由地观察三维空间内的事物并与之进行交互。

“用户可以通过佩戴VR设备(比如HTC VIVE头盔等)在虚拟场景中实现对房屋的漫游参观、交互等效果，交互内容包括样板房的空间、家具的选型、墙壁贴纸颜色的变化与选择、照明灯具的遴选和更换等等。”内蒙古鄂尔多斯市政协委员、内蒙古自由极客数字科技技术负责人徐丽萍告诉科技日报记者。

记者在自由极客技术工作室体验了VR看房后发现，在短短几分钟的交互过程中，房屋的户型、结构、大小都可直观快速掌握，用VR手柄可以对样板间的装修风格、家具、灯具进行更换，确有身临其境之感。

徐丽萍介绍，目前国内除了这种交互式体验看房外，“360全景看房”“720全景看房”等也颇受青睐。“这些全景看房打造的虚拟交互环境并不是通过三维建模的方式构建，而是通过全景照片的方式构建，通常可以把一个场景的前后左右一览无余地‘推’到观者的眼前，实现无任何死角的场景视觉展示。”

相比之下，交互式体验技术更为先进，但成本较高，而“全景看房”技术则因物美价廉而应用较多，同时由于其观看内容是根据真实场景拍摄相片拼接而成，因此更接近真实场景。

靠虚拟体验促成交易，有点难

VR看房能否促成商品房交易？记者在呼和浩特市某楼盘销售中心随机采访了前来看房的市民。

55岁的乔辉表示：“购房是一个家庭最大的消费支出，而且房子是终身使用的商品，不到房子里看个仔细就花钱买房，那不现实。”

“VR看房是一种时尚，我个人比较喜欢，但是最终要决定出手买房，还是要去实地看房的，VR看房只能是个补充。”28岁的赵鹏翀说。

徐丽萍认为，VR看房在给予用户全新体验和看房参考方面已经足够了，但要取代传统销售模式，尚需时日。

业内人士坦言，VR看房有非常好的体验感，但是由于数字模型样板间采用材质贴图、灯光渲染、校色调光等后期美化，有“美颜”的嫌疑，使得其与实际的房子有一定出入。其次，购房这类大宗交易，仅靠VR看房就拍板决定，不太现实，买房不仅涉及户型、大小、朝向、装修风格，还要综合考虑地产项目区位、社区配套、生活配套、周边环境、交通等因素。

VR看房虽然很难让购房者直接拍板下单，但却不失为一个很好的房屋销售强“助攻”。徐丽萍说：“国内的VR升级换代速度很快，例如目前最先进的沉浸式VR交互看房，不仅能看，而且还可以通过家具搭配、颜色调配等交互手段随心搭配装修风格，让消费者无形中对地产项目有了更多好感，激发购房者的消费冲动，可以说是未来潜在客户引流的有效技术手段。”

尽管VR看房被炒得火热，但尚未形成一整套商业应用体系，事实上，目前房地产行业应用虚拟现实技术，仅是多了一种营销方式，要取代实地看房，要走的路还很长。

正如业内专家比喻的那样：实体样板间就像我们吃的正餐，而VR样板房则相当于饭后甜点，对于喜欢甜点的人来说，它是加分的，但我们都不会因为有了甜点就放弃正餐。