甘肃成功调解医疗纠纷4529起 建立专家库助维权

中新网兰州3月20日电 (史静静) “截至目前，甘肃省第三方医疗纠纷人民调解委(以下简称“甘肃医调委”)共调解结案4529起，协议履约率达100%。”20日，甘肃医调委主任张入文介绍，目前已在甘肃14个市州设立了15个工作站，并建立各学科专家库，实现医疗纠纷调解全覆盖、网络化，维护医患双方合法权益。

当日，甘肃省患者权益维护日主题宣传活动启动仪式在甘肃省第三人民医院举行，现场宣传维护患者权益的相关法律法规，介绍医患纠纷解决途径。甘肃省第三人民医院多个科室的医生还为群众提供义诊服务，解答防病治病知识。

据了解，甘肃医调委运行9年来，探索并总结出以“调、保、防、赔”工作模式，在全省建立工作站，每个工作站配备2-3名专职调解员，并建立有260多名各学科专家的专家库，解决了该省80%以上的医疗纠纷。

“近年来，医疗纠纷一年比一年少，去年我院没有一起医疗纠纷。”甘肃省第三人民医院院长郭豫学认为，强化医疗质量管理，提高医疗服务水平，是减少医疗纠纷、构建和谐医疗关系的重要手段。

记者在活动现场看到咨询的老年人居多，甘肃医调、普法宣传册、疾病预防等精心编写的书籍，浅显易懂颇受群众欢迎。兰州市民张三山专程来参加活动。他说，年纪大了关注保健知识和法律政策，希望这种义诊活动能经常举行。

张入文表示，医疗纠纷是与群众息息相关的领域，今后要提升专业领域知识，提高民众矛盾纠纷调解效率，不断探索新的调解机制。(完)