张伟：帮扶基层医疗服务体系 缓解“看病难”

新华网北京3月3日电（陈梦谣）3月3日，全国人大代表、南昌大学第一附属医院院长张伟做客新华网2019全国两会特别报道。

以下为访谈主要内容：

主持人：南昌大学第一附属医院是全国首批三级甲等医院，现在全省各地的患者都会前来求医问诊。在这个过程中，怎样缓解患者“看病难”的问题？

张伟：我们始终把改善医疗服务作为医改推进公立医院综合改革的切入点和落脚点，南昌大学第一附属医院践行“以人民健康为中心”的服务宗旨，尤其2018年以来开展“人民至高无上，患者是我亲友”的专项活动，对群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，实行“五优化五改善”。即：优化服务模式，改善就医等待体验；优化诊疗行为，改善就医诊疗体验；优化行业形象，改善就医人文体验；优化院容院貌，改善就医环境体验；优化控费结算，改善就医费用体验。这是我们公立医院的出发点和落脚点，也是我们的宗旨。

主持人：推动基层医院建设，能够有效缓解省城大医院的就诊压力，南大一附院有哪些作为打通与基层医院合作？

张伟：我们主要通过对口支援、健康扶贫，还有通过专科医联体及医院和医院之间的医联体，远程医疗、互联网+医疗这些手段来帮扶基层医疗服务体系、机构来提高它们的服务能力，缓解“看病难”的问题。让更多的小病、常见病、慢性病在基层的医疗机构承担下来，患者就不需要到大医院去排队看病，而且也减少往返的交通和住宿费用。

主持人：如何让患者在基层医疗看病更加放心？

张伟：优质医疗资源的下沉，通过紧密型的医联体可以让医生直接在乡卫生院和县医院或其他医疗机构直接为老百姓服务。

另外，还可通过远程医疗实时进行会诊、指导。同时，我们也要培训当地基层医务人员的水平，基层医疗服务队伍的建设是非常重要的，通过队伍的建设可以提高医务人员的能力。

主持人：过去一年，在健康公益、健康扶贫方面，南大一附院做了哪些工作？

张伟：现代医院管理制度要突出公立医院的公益性，南大一附院一直立足于公立医院的公益性，以人民健康为中心，让老百姓能够健康生活和工作。我们主要做实、做细、做优，把自己的医疗水平提高，同时通过专科联盟和远程医疗的协作网加速推动优质医疗资源下沉和基层服务能力的提升。

主持人：南大一附院成立于1939年，到今年整整80周年。前不久，南大一附院成立了智慧医院5G实验室，80岁的南大一附院和前沿移动通信科技将会碰撞出怎样的火花？

张伟：南大一附院今年建院八十周年，最近我们成立了智慧医院5G实验室，想以此为契机进一步加强医院管理，提高医疗水平。利用5G我们可以更好地为患者服务，比如可以通过5G的速度把应急患者的已有资料传到急诊科，通过快速的传输给患者确定最佳方案，及时送患者到合适的地方急救，这样医院就可以做好准备接诊，更加精准地救治应急患者。

主持人：养老问题是我们现在很关注的一个问题。目前，南昌、成都、武汉等7个城市入选了首批“城企联动普惠养老专项行动”试点城市，南大一附院也与南昌市签署协议，打造普惠养老项目，请详细介绍一下。

张伟：党中央、国务院高度重视老龄问题和养老服务发展。最近，国家发展改革委启动了“城企联动普惠养老专项行动”，南大一附院入选为南昌市城企联动的试点。我们作为服务单位，通过医疗服务，让工薪阶层和普通老人都能够享受到政府的关心、关爱。在城企联动的养护院中，失能、半失能或失智的一些老年人，都能够得到应有的护理、照料。

我们作为医疗机构，一定会下力气和南昌市政府一起，把城企联动的试点做好，真正让老有所养、老有所医、老有所获、老有所学。

（文字：陈梦谣 刘兰芳 剪辑：李婷玉 摄影：郭小天 摄像/导播：张斌 主持：张力文速记：李舰）