在线教育企业发力资本技术产品 市场规模超3000亿

编者按：近年来，教育产业受到资本青睐，在线教育市场火热，企业竞相发力资本、技术、产品三大“赛道”。目前，在线“1对1”模式是最受追捧、跑得相对靠前的商业模式。同时，人脸识别、语音识别、大数据等多项人工智能技术开始融入课前、课中、课后全过程，帮助在线教育企业提升效率和竞争力

在线教育市场日益火热。前瞻产业研究院发布的报告显示，2017年我国在线教育市场规模达到2788.1亿元,同比增长26%。预计2018年将突破3000亿元大关。

在日前举行的“GET2018教育科技大会”上，与会嘉宾一致认为，在线教育已进入“后互联网红利”时代，用户需要全面优质的教育资源与服务。在激烈的竞争环境下，掌握资本、技术、产品等优势的企业才能得到快速发展，反之则会被市场淘汰。

善用资本力量

过去一年，教育行业仍是资本的宠儿，大额融资消息不断，资本力量进一步推动市场升温。2018年上半年，教育行业融资总额约为147.1亿元，已非常接近去年全年151.1亿元的水平。

其中，语言培训领域最受青睐。据教育资讯平台“芥末堆”不完全统计，2018年前8个月，语培赛道融资共44起，总金额约68亿元，位居所有赛道之首，是2017年总金额的2.3倍。

进一步细分来看，语言培训类别下的少儿英语，基本构建了在线外教小班课的商业模式，持续获得大笔融资。

品途智库发布的《2018中国在线英语教育创新研究报告》分析，预计2018年中国在线英语教育市场规模将达到571亿元，且未来增长仍将保持超过20%的年均增速，这部分市场大多数集中在少儿阶段。

“中国目前青少儿英语培训市场渗透率只有8.4%，这意味着教育行业未来还有巨大发展空间。”瑞思学科英语CEO孙一丁说。

作为上市刚满一年的公司掌舵人，孙一丁强调，教育不可唯利是图，教育需要的是专注，资本只是助推力，并非驱动力。在资本大潮影响下，教育企业仍应保持初心，在专业领域发挥出应有的作用。

“教育企业登陆资本市场，提升企业经营透明度，接受更加严格的监督，有利于产业健康平稳发展，让企业更加专注于教育事业本身。”孙一丁说。

然而，并非所有教育企业都善于利用资本力量。三好网创始人何强说，在线教育市场存在一些问题，比如一些创业者着力于“烧钱”和“做用户量”，消费群体因此被带入低价的套路。为了能用低价吸引客户，除了“烧钱”补贴外，有些在线教育公司的培训老师经验较浅，并不能有效帮助用户。

对此，掌门1对1创始人兼CEO张翼表示，教育企业要善用资本力量，发挥其助推作用，保证行业的良性发展。教育是在线教育公司的核心，首先要保证优质的教学内容和服务。随着国家培训教育政策日趋完善，在线教育市场竞争也会回到正轨上，这有助于市场的长久和良性发展。

“1对1”更受欢迎

在线模式打破了时间、地点的限制，让学生足不出户便可享受各类教育辅导服务。在线“1对1”模式更是将这种服务发挥到极致，因此深受欢迎。

正如何强所总结的，“1对1”是众多在线教育公司追捧的模式，目前看也在诸多商业模式中跑得相对靠前。对用户来说，在线“1对1”模式是最能产生价值的方式，优化了社会资源分配，让更多学生获得了优质教育。

“我们始终坚持‘1对1’教育模式，因为这种模式能关注每一个孩子的需求和成长，打造‘千人千面’的个性化教学产品，为学生提供定制化教案，让每一个孩子都能得到最适合自己的教育，能够高效快乐地学习和成长。”张翼说。

虽然国内在线少儿英语教育市场仅经过4年发展期，还处于较早期阶段。但是，作为在线教育最火热的垂直细分领域，少儿英语在线“1对1”外教模式竞争激烈，品牌集中度已经相当明显。据统计，从市场份额来看，目前排名前四位的在线少儿英语企业分别是VIPKID、51Talk、DaDa、vipJr，总共占据了80%以上的市场份额。

DaDa创始人兼CEO郅慧说，让孩子从在线学习中受益的“秘诀”在于，一是充分发挥创新型教育形态的优势，保持学生的学习兴趣；二是提供零压力的听课环境，让孩子听课更专注。在线“1对1”模式有着连接优质教育资源、营造专属且充满科技感教学环境的优势，这种模式能让老师把更多精力放在一个孩子身上，有助于减少孩子上课走神等问题，并增加师生互动。

当然，并非所有在线教育领域都适合“1对1”模式。爱思益求职创始人兼CEO孙静博就认为，在职前教育用户群体职业规划意识刚启蒙时，定制化的在线“1对1”直播课确实更受欢迎。但如今用户付费意识增强，随着用户数量大规模增加，用户从精英人群转变为普适性人群，在线职前教育的产品和服务也会从定制化转变为标准化。

技术只是手段

国务院下发的《新一代人工智能发展规划》提出，利用智能技术建立以学习者为中心的教育环境，推动人工智能在教学领域的全流程应用。

“现实中用户的经济能力和学习能力不一样，但有了人工智能技术的帮助，就可以为用户提供个性化服务。用户可以找到自己的学习路径，达到更好的学习效果，这是人工智能对教育行业最大的意义。”何强说。

许多在线教育企业都应用了人工智能技术来提升竞争力。英语启蒙在线公司叽里呱啦推出了人工智能复习系统。比如，根据孩子对某个单词的理解时间段、理解速度和遗忘规律来预测他们何时会忘记这个单词，并通过游戏的方式让孩子及时复习，进而优化学习体验，提高学习效率。

DaDa、掌门1对1、三好网等都将人脸识别、语音识别、大数据等多项智能化技术融入课前、课中、课后全过程，用来甄别教学效果、教学水平和学习情况，为孩子匹配最佳的学习资源，实现最佳的学习效果。

然而，德勤发布的报告显示，虽然在线教育的新应用技术渗透率最高，但市场上的在线教育平台与人工智能的融合还停留在相对较低水平上，人机互动以及人工智能自我升级功能有待进一步提升。

多位嘉宾表示，在“人工智能教育”行业，人工智能可以替换部分简单重复的劳动，如课堂管理、作业批改等，题库类产品也提高了练习效率。但是，对于核心的教学环节，人工智能带来的改变还很少。教育是个慢行业，培训市场呈现较为分散的状态，反映出教育对规模化的排斥。老师和学生——教与学的两端都不是像工厂那样能够量产的产品。

郅慧认为，目前行业技术升级亟待验证和解决的实际问题是，通过什么样的方法能够判定在线课程的实际效果？在技术驱动下，教育的终极意义是释放老师更多的潜能和效能，回归关注孩子个性化人格层面。

“实现企业发展的关键是提供更好服务。在线教育要更契合儿童需求，技术升级只是手段，一切都是为了更好的、面向未来的教育。”叽里呱啦联合创始人兼CEO谢尚毅说。（经济日报·中国经济网记者黄 鑫）