滴滴：已收到6.9万意见建议后续将公开回复

2018-09-30 09:28:48 来源：东南网责任编辑：周冬我来说两句

东南网9月30日讯滴滴出行于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道，截止到29日，已收到6.9万条意见建议，滴滴出行表示将公开回复，希望大家继续给我们提出更多的意见和建议。

在收到的69301条意见和建议中（包括英文用户的111条），有42022条来自乘客， 25470条来自司机和车主，1065条来自目前还未用过滴滴的人士，744条来自租赁公司等合作伙伴。意见中涉及产品功能类17034条，规则制度类14179条，客服服务类12695条，费用相关类11838条，其他类13555条。

在意见和建议里面有体验中遇到的实际问题，有尖锐的批评质疑，有建设性的意见方案，也有理解和鼓励。滴滴出行表示将在国庆长假期间认真梳理和学习。长假结束后，会就这些内容向公众进行公开回复。

据了解，滴滴出行面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中，相关进展也将向大众公布。

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