违法成本低电商平台成侵权重灾区 平台需担责

前不久，拼多多在掌声一片、骂声一片中敲钟上市。支持者认为其放弃五环内、主打小城市的低价爆款策略直击用户，反对者攻击假货仿货炮火不停。

近日召开的中国消费者协会“强化社会共同责任，打击网络假冒伪劣”座谈会上，中消协强调，低价营销不能突破保证产品质量安全和拒绝售假两条底线。消费者的消费需求、消费能力虽各不相同，但低价不等于假冒和劣质，低价营销、网络促销不能以低价为诱饵，借机销售假冒伪劣商品。

违法成本低 维权成本高

据中消协副秘书长董祝礼介绍，今年上半年收到的消费者投诉集中于以假充真、山寨傍名牌等，由于产品性能不合格造成的人身伤害不断发生。

中国政法大学副校长时建中强调，假冒伪劣产生的根源在于违法成本太低、维权成本太高，“没有第三个原因”。维权成本包括时间成本、程序成本等，真伪鉴定标准的缺失令消费者拿不到证据，且买卖双方通常异地，举证难度极大。“要加大违法成本，一是加大制假的违法成本，二是加大售假的违法成本，三是加大电商平台的法律责任。”时建中表示。

中消协呼吁立法进一步明确电子商务平台经营者义务和责任，强化在特定情形下的先行赔付责任，连带责任。细化平台审核管理、纠纷处理等方面的管控等。

平台需担责 与用户协作

清华大学法学院教授程啸表示，网络交易的出现改变了以往的交易结构，对监管、执法、司法、甚至立法都提出了新的挑战。搜索成本、交易成本、物流成本降低，客观上为制假售假提供了便利，“很简单，注册了网店就可以销售，最近刚上市的那个平台，很多都是假冒伪劣，也是搭便车”。

程啸直言，电商通过平台获得巨大收益，理应承担一定的防欺诈、防假冒伪劣的责任，“你有这样的控制力，不能总想着把义务减到越低越好”。

对外经贸大学法学院教授苏号朋表示，商标权益人应该更加主动积极维护自己的知识产权和消费者的权益。强化自身的品牌意识，也强化消费者的品牌意识，建立起和经营者、消费者的协作机制，共同打击“李逵遇李鬼”乱象。

新技术提供新解法

现场某购物网站代表表示，大数据、人工智能等手段正在帮忙“打假”，“我们的图像识别技术可以根据权利人提供的图片，自动排查整个系统可能存在的侵犯著作权的链接，极大提高权利人维权的准确度和效率”。

某海淘网站负责人表示，针对海外电商的特点，他们与海关合作，对商品进行追溯；和国检部门进行数据互通、质量共享；通过大数据技术采集分析用户评论，收集相关的商品进行重点检验；智能识别违规的文字和图片，防止虚假宣传等。中消协指出，平台经营者拥有的现代化大数据技术手段，应当优先用于对平台内经营行为的监督管理，以科技进步造福广大消费者。

中国科学院大学知识产权学院首席教授李顺德强调“建设信用体系、信用机制”的重要性，“制假售假、侵权盗版，归根结底还是违反了诚实信用。我们应该利用已经开始运行的社会信用机制，使其为保护知识产权、规范社会市场秩序、打击假冒伪劣及侵权盗版发挥效用”。