日媒：中国开始普及智能售货机 争夺便利店市场份额

参考消息网6月27日报道 日媒称，在中国，采用面部和静脉识别等最新IT（信息技术）的“智能自动售货机”出现普及迹象。这种售货机与便利店不同，无需人工费和租金。这种机器将发挥运营成本方面的优势，挑战便利店的地位。

据《日本经济新闻》网站6月26日报道，在上海市一栋综合大楼的一角，摆放着看起来像便利店冷藏柜的机器。实际上，这些机器是采用静脉识别的智能自动售货机。里面有茶、面包和点心等。住在附近的一名女性将手对准售货机上的手掌图案后，柜门随即打开。

报道称，这种智能自动售货机在使用时，通过静脉确认是否是本人，之后通过位于机器上方的多个摄像头监测客户取出哪些商品，在关闭柜门后自动完成结算，顾客无需从包里取出智能手机。这种售货机的开发者是无人店铺开发领域的中国初创企业。

智能自动售货机每台价格为3万元至3.5万元。该公司已从乳制品企业等获得了2万台的订单。

报道称，以中国的初创企业为中心，智能自动售货机领域正在展开开发竞争。

报道还称，在中国，自动售货机并不像日本那样普及。究其原因，除了安全因素之外，还在于硬币只在中国的部分地区流通，较难推广低成本的硬币结算型自动售货机。

报道指出，首先通过移动支付型的自动售货机解决上述问题。然后配备传感器和摄像头等高科技的智能自动售货机登场，希望凭借丰富的产品和便利性抢走便利店的市场份额。

报道还指出，在中国，运用移动支付的无人货架以写字楼为中心迅速普及，其规模在全中国似乎已经达到20万至30万个。智能自动售货机与无人货架相比，具有能确保从顾客手中回收资金的优势。今后可能推进由智能自动售货机替换掉无人货架。

据调查公司艾媒咨询统计，2017年包括智能自动售货机在内，无人售货相关市场规模为4亿元，预计到2020年将增至135亿元。预计将逐渐夺走便利店市场（2017年规模为1900亿元）的部分份额。

报道称，一边是依靠细致的服务成长起来的便利店，另一边是在便利性和成本层面占据优势的无人智能自动售货机。在中国的零售行业，“人”和“机器人”的竞争将愈发激烈。