回应“透明度不够”质疑 脸书一季度关停5亿多虚假账户

美国脸书公司15日首次发布内部审查报告，回应外界“透明度不够”质疑。报告显示，这家社交媒体企业今年一季度关停大约5.83亿个虚假账户。

依照这份86页报告的说法，脸书每月活跃用户为大约22亿，其中3%至4%为虚假用户。这家企业每天平均收到超过650万次虚假账户注册申请。

除关停虚假账户，脸书今年前三个月删除约8.37亿封垃圾邮件；删除或警告近3000万帖文，涉及暴力或色情画面、恐怖主义、仇恨言论等内容。

脸书认定，人工智能审查系统发挥极大作用。只是，美联社报道，电脑无法识别人类语言中的细微差异。

报告显示，人工智能审查系统对暴力、色情和恐怖主义的识别率较高。以恐怖主义为例，人工智能审查可在用户举报前检测并删除99.5%的内容。相比而言，人工审查和人工智能审查“联手”，只能在用户举报前删除38%的仇恨言论。

《华尔街日报》15日以消息人士为来源报道，脸书今年将增聘数千名内容审查人员，同时抽调管理人员开发新技术，以筛查仇恨言论。

脸书近来深陷用户数据遭“窃用”风波。外界质疑脸书自我监管不力，缺乏透明度。脸书首席执行官马克·扎克伯格多次道歉，为保护用户隐私推出多项新举措。（郑昊宁）【新华社微特稿】