多数快递企业春节期间“不休网、不拒收、不积压”

问 当前快递业有哪些新发展？

记者：我国快递业目前发展的整体趋势如何？现在呈现出哪些新的趋势、新的走向？

冯力虎：去年是我国快递行业换挡提质、高效发展的一年，全行业按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的总体思路，不断延伸产业链条，加快转换新旧动能，大幅提升服务上下游能力，积极拓展服务网络。

魏际刚：从新的方向上看，快递业正呈现出三大变化：首先是技术驱动行业智慧升级。“互联网 ”技术变革使得行业降本增效，智能算法、自动化流水线、AGV机器人等广泛应用，节省了70%的人工；仓储和分拨智能化、可视化能力的增强，极大提升了行业运行效率。目前，全国多个转运中心启用双层自动分拣线，使快件分拣效率提升1倍。

其次是多元化发展趋势更加明显，基本形成多种所有制并存、多元主体竞争、多层次服务共生的格局。从提供主体看，既有专业化快递企业，也有来自零担货运、航空、铁路、电子商务、仓储、第三方配送等不同类型的企业。快递企业不断拓展业务范围，开展报关报检、保价保险、仓配一体化和云仓等增值服务；生鲜冷链快递、医药快递、智能快递箱、农村快递等新兴、专业化业务不断涌现。

最后是资本介入更为多发，业内竞争更加激烈，平台模式优势显现。2016年一线快递企业集中上市后，目前有更多的快递企业成为多元社会资本的重点关注对象，业内竞争将从快递市场延续到资本市场对优质快递资源的争夺。率先登陆资本市场的第一批快递企业加速向“平台型”“生态圈”等模式转型，以共利、共赢、共享的协同发展，追求长远的持续发展。

■延伸阅读

快递企业表示

不休网 不拒收 不积压

本报北京2月8日电 (记者 李心萍)记者从各大快递公司了解到：与往年只有顺丰、中国邮政坚守春节不同，今年主要品牌快递企业均加入“春节不打烊”行列。

顺丰春节期间执行24小时值班轮休制度，主要流向和重点城市的快件均保持正常时效。为了满足过年期间用户对生鲜年货的寄递需求，春节期间还将对生鲜速配、大闸蟹专递等服务实行正常收寄。但针对主要流向和部分重点城市的寄件，顺丰将根据不同的计费重量收取附加服务费。

EMS春节期间各类业务实行正常收寄，但对时效进行调整。2月5日至25日收寄的邮件，时限较平日将有所延长，对发往62个城市核心区范围的标准特快邮件将暂停时限承诺。对部分区域的EMS标准快递每件加收不超过10元的服务费。

“三通一达”均表示将贯彻“全年无休”理念，网络保持运营状态，但具体加盟网点春节是否停运，取决于网点负责人。圆通春节期间将提供不间断的快件收派服务，保障春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间，圆通快递将全部通过航空货运渠道发出，以保障快递时效。中通表示将对全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估，结合网点常态化数据，合理安排员工春节值班。韵达总部将成立“春节期间快递服务运营小组”，以保证安全生产，同时，对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化，但部分地区快件时效将有一定的调整。申通则暂停了特殊偏远地区的服务，其他地区正常运营。

服务费方面，圆通、申通均表示春节期间不涨价；中通总部对全网不发涨价通知，各网点根据自身实际情况来执行节日期间的快递服务价格；韵达则对每票快件加收10元服务费。