客运服务30多年 劳模客运员李素萍的最后一个春运

一辆轮椅让旅客激动落泪 徒弟接班收获旅客认可

老劳模李素萍的最后一个春运

李素萍(右二)和“素萍服务组”的年轻成员一起，将需要帮助的旅客送至站台。图片来源：北京青年报

“看这气色真好，身体恢复了？过了春运我就退休了，今天我送您上车……”2018年春运，对于全国劳模、北京站客运员李素萍来说很特殊，这是她入路30多年的最后一个春运。30多年来，她在短短的候车室与站台间留下了近20万公里的脚步，轮椅推坏142把，细心呵护迎来送往老弱病残旅客不计其数；以她名字命名的“素萍服务组”，成为北京站的金字招牌；由她带领出来的优秀团队，散叶开花活跃在全站每一个角落。30多年来，4000封表扬信和200面锦旗，是她对最平凡岗位的倾力诠释，也是留给接力者的一笔宝贵精神财富。

一辆轮椅让旅客激动落泪

挥手告别收获微笑

2018年春运，对于55岁的李素萍来说，每天服务旅客的日子都是倒计时，她格外珍惜每天在岗的时光。“几十年的老朋友就要见不到了，我真的想多送送他们。”

2月3日是2018年铁路春运启动的第一个周末。上午9点多，因为不是进站高峰，来到服务组候车的重点旅客不太多，闲不住的李素萍就让两个徒弟到大厅里去转悠，“看到有要帮助的就领过来！”“知道了！师傅！”跟着李素萍干了七年的徒弟谢依脆生生地答应着，姑娘一路小跑着执行着师傅的最高指示，她笑笑说：“师傅说了，只要在岗上，就要没事给自己找事做。”

上午11点，李素萍刚刚把盲人小伙子汤志强送上火车返回服务组，一名女士就找到了服务组，她焦急向里张望，李素萍一眼就看到了，“怎么了？姑娘。”“大姐，我公公病了，走路特别困难，车快开了，能不能和您借个轮椅？”女士试探着问李素萍。李素萍二话没说，推起轮椅转身就走，“人在哪儿，你带路，我去接。”几乎是一路小跑着，一行人来到了车站安检口，一位老大爷手里拄着拐杖，即便在儿子的搀扶下，仍然颤颤巍巍。看到这里，李素萍将轮椅小心地推到老人身后，用身体固定住轮椅，探身搀扶老人慢慢坐好。虽然戴着帽子，老人的鬓角仍能看到挂着的汗珠。看着父亲坐上了轮椅，儿子马先生的心才落了地。

马先生说，父亲有脑梗、肾积水，最近突然加重，赶着要回哈尔滨做手术。他们早上7点多就从丰台出来了，到了北京站停车场，老父亲可以说是一步一步挪到安检口的，短短几百米的路，他们走了半个多小时，因为直不起腰，他也没法背，眼看12点就要开车了，全家心里特别着急。没想到，一过安检，车站就说有人可以推轮椅送站，看到李素萍出现，就像见到了救星。