直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 国内> 社会 > 正文

严寒中与你同行——2018年春运首日见闻

2018-02-01 19:59:59  来源:新华网  责任编辑:蔡秀明   我来说两句

新华社北京2月1日电 严寒中与你同行,贴心服务情满旅途。2月1日是春运首日,在各地火车站、机场、长途客运站,铁路、民航、公路广大员工以各种暖心行动,将千千万万归心似箭的旅客送上了回家的旅途。

民警助力困难妈妈 小画笔绘出温馨旅程

“悬着的心收了起来。”2月1日中午12点多钟,来自四川内江的程女士从深圳坐大巴来到广州火车站,准备乘坐下午4点45分广州到内江的火车回家过年。

程女士在深圳工作。因担心挤不上火车,早上5点多,程女士便起床准备。她说一路上她的心都是悬着的,因为自己带了一大堆行李,还带了两个小孩子。

一到广州火车站,程女士悬着的心立刻安了下来。在火车站广场过安检时,民警发现程女士带着两个小孩,行李又多,便把母女三人安排到广场外临时搭建的母婴候车室。

临时母婴室里有热水和彩色画笔。程女士的小女儿画了一幅画:程女士提着三个行李大包。小孩子说妈妈非常辛苦,想把这个画带给爸爸看。

“铁二代”首上春运 “转岗”乘务工作

在从广州东站开往四川达州的K4646次列车上,多数为旅客服务的乘务员是从各个机务段临时抽调的铁路公司员工。

广深公司的周师傅在机务段车间做了21年的机车信号工作,这是他第一次上列车做乘务工作。周师傅告诉记者,他父亲是名火车司机,今年他所在车间抽调出50多人到列车上参加春运。

火车停在湛江东站,本已睡下准备凌晨两点上夜班的周师傅起身,到车厢门口帮助乘客上车。开往四川的普快列车上,乘客多是出门在外的农村务工人员。在湛江打工一年的王世贵行李多,周师傅便上去帮助他们一行人将行李放好。

“春运来了,就像我父亲那辈铁路人一样,为乘客付出再多都是应该的。”周师傅说。

不少在广东的务工人员也开始骑摩托车返乡。广西梧州市东出口位于两广交界处,是许多在粤桂籍农民工春节骑行返回广西的第一站。梧州市交警伍舒鸿一边给农民工介绍驾驶安全意识,一边发放平安春运出行手册。

“我在广东顺德打工,近几年来都是开摩托车回老家。”一口热茶下肚,欧礼凤握着杯子边取暖边对记者说,她老家在广西蒙山县,每年经过这个服务站都会停下休整,在这里她感觉很温暖。

百年哈站新风貌 复古情怀暖心“在途旅人”

人性化服务体现在诸多细节上:新建成的哈尔滨火车站采用上进下出的旅客进出站流线,还原了百年哈站风貌。

春运首日,在火车站候车厅内设立的“百年一站”文化墙,展示百年车站历史沉淀。山东旅客邹培双刚坐了一夜的大巴车,感叹哈尔滨站建筑风格带给人耳目一新的感觉。“看到好看的雕花,感觉很美。”他说。

开通仅一周的重庆西站1日迎来第一次“大考”。据重庆西站西客运车间值班站长李天祥介绍,春运首日,重庆西站客流人数预计将超过2万,为应对春运,在三个进站口设置了人脸识别自助验证设备,在候车室旁设置了火车站自助查询终端以及服务咨询台,为旅客出行带来便捷高效的体验。

售票窗口“静悄悄” 高科技带来全新体验

不同于一般印象中“春运首日”人头攒动的火车站景象,合肥南站售票窗口有些“冷清”。“目前,70%多的乘客都在网上订票,所以人挤人排队买票的场景并未出现。”合肥南站售票车间党支部书记陈刚说。

在西安火车站的志愿服务队里,一批穿着“红马甲”的“洋面孔”引人注目。据了解,这些特殊的留学生志愿者来自美国、巴基斯坦、哈萨克斯坦、塔吉克斯坦等国家,目前正就读于陕西省内一些高校。

来自哈萨克斯坦的留学生亚库比和塔吉克斯坦的留学生朱娜表示,这样“一方面可以感受到中国春运的火爆场面,另一方面自己也想参与到春运当中。”

春运首日,“智能小翻译”出行系统正式亮相呼和浩特火车站。旅客只要在设备上扫描车票上的二维码,选择需要翻译的语种,就可以自动获取汉语、蒙语或英语3种语言播报的所乘列车候车位置、检票口等乘车详细信息。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327