央视网消息:每天接上百个救命电话是什么感受?朱海涛说他知道。在北京市公安局昌平分局指挥处记者见到了这位略带萌感的民警,在全国最知名的电话110当“客服”,还真不是接个电话那么简单。 干了12年接警工作,朱海涛说“有时候做梦都在接110。”给家人打电话,电话那头刚一通,他就脱口而出:“您好!昌平110”。 “警情无小事,事事通责任。”几年前的一起接警,几经辗转救下了一位因感情问题割腕自杀的小伙,让他认识到这个岗位原来如此重要! 12年里,朱警官接了十几万个报警电话,还机智地把5个想要自杀的人给劝回来了,忍不住给他点个赞! “我们不能像刑警一样,可以直接面对违法犯罪嫌疑人惩恶扬善,又不能像派出所民警那样,可以直接为人民群众排忧解难。我们与群众之间只有一条电话线,对方看不见我们,我们也看不见他。”就是这条电话线,连起了信赖和责任。 |
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