苹果公司就“计划性报废”致歉 在法国面临诉讼

中新网12月29日电 综合报道，28日，苹果公司发表公开信向用户道歉，之前该公司因为放慢配置较旧电池的旧款iPhone运行速度而受到批评。与此同时，法国一家消费者协会针对该公司提出投诉，要求打击此类做法。

这封未署名的公开信称，该公司知道，一些用户感觉苹果公司令他们失望了，对此该公司致歉。

苹果公司称，保修期已过的手机更换电池价格将从79美元降至29美元，降价期持续到2018年12月底，2018年初还将发布软件更新，方便用户查看iPhone电池的健康情况，从而了解电池情况是否影响手机性能。

自从承认放慢一些旧款手机的性能以配合电池情况之后，该公司已面临消费者的诉讼，这种做法令人相信该公司故意放慢旧款手机，从而迫使用户购买新款手机。

此外，就苹果公司和日本打印机制造商爱普生疑似对产品进行计划性报废(Planned Obsolescence)的做法，法国一个消费者团体提出投诉，两家公司法律压力日增。

据报道，“停止计划性报废”(HOP)协会表示，苹果承认在iPhone老化时蓄意降低产品速度后，他们已经投诉。

这个协会声明称：“苹果为提高销售，已开始实施全球计划性报废方案。”

这个团体还在另一案件取得突破。法国检方对爱普生(Epson)展开调查，指控他们诱骗消费者在墨盒用完之前先行更换。

协会律师麦尼尔(Emile Meunier)称：“这是个很好的消息。这是法国首次，也是据我们所知世界首例，有国家司法当局着手处理计划性报废案件。”