买买买之后面对甜蜜的烦恼 美购物季快递延误

并非只有中国买家在购物季遭遇快递延误。美国假日购物季正当时，同样对物流能力构成严峻考验。

今年“网络星期一”销售火爆。奥多比分析公司数据显示，美国人当天在线购物金额达创纪录的65.9亿美元，同比增长16.8％，为美国有史以来最火爆的网购日。

美国《华盛顿邮报》12日报道，伴随网购交易增加，今年购物季的快递延误数量翻番。

美国最大包裹递送公司联合包裹运送服务公司（UPS）上周警告，一些包裹可可能会延迟递送一至两天；工作人员正在加班加点处理快件。

UPS预测，公司本假日购物季的运送量将增加5％至7.5亿个包裹。美国联邦快递公司（FedEx）称或将运送至多4亿个包裹。

为DHL快运公司和电商亚马逊公司空运包裹的飞行员说，他们已经感受到延误，而且这一情况可能在今后数周更为严重。

阿特拉斯环球航空公司飞行员罗伯特·基什内尔说：“今后三周的情况将颇为挑战，尤其是为亚马逊服务。”

基什内尔说：“工作环境正在变差，意味飞行员生病。他们正与疲劳抗争。每年这个时候，每当有飞行员生病，就很难找人替班。”

ShipMatrix公司数据显示，11月27日至12月2日，89％的UPS快递按时送达；这一数字在FedEx为99％。

与此同时，一些零售商开始采取措施缓解网购包裹递送问题。超市巨头沃尔玛为自提包裹的消费者提供折扣。西尔斯公司提供的服务让消费者不用下车，在路边就能取走货品。（卜晓明）（新华社专特稿）