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警惕!这类旅行团号称“低价特惠” 实则专坑老年人

2017-12-13 07:31:50 张静雅 来源:北京晨报  责任编辑:林晨   我来说两句

低价老年团 专坑老年人

号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行

  图片来源:北京晨报

年底将近,不少旅行社推出年终老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟未能出行。此外,老年人在出游中还遇到强制消费、额外增加收费等情况。北京晨报记者调查发现,此类旅行社多属无证经营,加上老年人取证意识差、维权难等原因,大多吃了哑巴亏。对此,警方提示,一些旅行社往往用超低的价格来吸引老年游客,但是要么不能成行,要么旅行社卷款跑路,或在旅行过程中被强制消费,老年游客由此落入“消费”陷阱。遇到此类情况,老人应及时报警。

北京金色阳光旅行社工作人员向记者推荐双飞西双版纳6天300元和泰国2080元老年团,但是明确表示必须要60岁以上老人。

案例1拼团凑人数 拉亲友下水

68岁的吴女士告诉记者,今年11月初,她在北京悦享芬旅游公司订购了去巴厘岛旅行一周的服务。“当时导购和我说,因为我年纪大了,需要专人照顾,而且要上保险,所以价格会贵一点,商量了几次,导购承诺,只要凑齐10名同行人,就给我便宜1000元。我东拼西凑找了邻居、亲戚、同学,终于凑齐了10个人,成了团。最终缴纳了2900元。”

吴女士告诉记者,旅游公司承诺,去巴厘岛的行程,只要和旅游公司提前一周预订,随时可走,而且不一定要10个人一起出发。可让吴女士没想到的是,在11月下旬她就向旅游公司要求去巴厘岛,旅游公司却以名额已满,拒绝了她的要求。一周后,吴女士再次向旅行公司申请,但仍未成功。“第二次预订,旅游公司告诉我,之前缴纳的2900元只是住宿费。要是想去旅游还要再交4000元往返机票钱,如果不愿意交钱,就需要再找10人凑团。”这让吴女士十分气愤。“这不是再让我当免费促销员吗?而且折腾这两次之后我也不想去了,觉得这家旅游公司很不靠谱。”

吴女士要求旅游公司退还全款,但是该公司却拒绝了,表示只能退款50%。“虽然只能退一半,但是总比一分钱拿不到要强,我考虑之后就同意了只退款一半。但是旅游公司却始终以没有钱为借口,没有给我钱。而且我的其他朋友也遇到一样的情况,我们已经发现这个旅行社就是个骗子。”吴女士说,12月初,她再想联系旅游公司索要退款时却发现公司电话不通,公司也人去楼空。“我现在特别后悔贪这个小便宜,不仅害了自己,还把亲戚朋友拉下了水。”吴女士说。

案例2旅游是幌子 购物才是真

72岁的胡先生11月和老伴在一个名叫“北京金顺达”的旅行社参团,他们被导购告知每人缴纳699元可以享受广州、深圳、香港、澳门7日游,老人感觉性价比很高便报了名。两人交钱后非常期待旅行,但是11月21日开始的这趟行程并不美好。

11月23日,来到香港后,旅游变成了“大巴车上的观光”,购物成了主要任务。胡先生说,“早上6点就喊我们起床吃早餐,吃过早餐就把我们带到珠宝店,导游还说每个人必须购物,不然就一直在那里。我们团里都是老人,大家也说不过当地导游,只能忍气吞声买东西,那天中午我们很晚才吃午饭。”

不仅如此,接下来的行程,老人也是在购物店内进行。“景点都是走马观花,有的景点甚至我们只看到了大门,根本没进去,大多数时间都是在车上和购物店里。”不仅如此,胡先生抱怨道:“导游频繁催促大家购物,不仅心里觉得很厌烦,身体上也吃不消。而且我们都是老年人,经济实力也跟不上啊。”由于这样的旅行很无聊,胡先生和爱人便和团里其他一些老人家放弃了去澳门的行程,直接选择返回北京,并向有关部门进行投诉。“本来想图便宜去外面看看,谁知道竟然遇到这样的事情,还不如好好在家待着呢。”胡先生说。

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