手机租赁或成风口之势 用户“消费权益账”划算吗？

手机租赁用户“消费权益账”划算吗

独家调查

最近，各大手机厂商频频推出新机型，手机销售市场的竞争不可谓不惨烈。不过，在销售“战场”之外，手机行业正开拓另一条营销渠道——手机租赁。

对于不少热衷新技术但又望高价兴叹的消费者来说，手机租赁可以说是福音；对于日趋显现的电子垃圾困局而言，租赁、循环使用也是一条破局之策。然而，新事物总有其不完备之处，这些需要改进的地方可能对消费者权益保护造成影响。

随着iPhone　8正式开卖，有电商公开宣布正式进入手机租赁市场。

中国信息通信研究院公布的数据显示，2016年国内手机市场出货量为5.6亿部，业界预测未来几年中国每年更新的手机数量可能会达到4亿至5亿部。另据估算，我国已经大约有10亿部废旧手机，手机租赁的前景被普遍看好。

目前，很多线上线下的大型公司都开始涉足手机租赁业务，包括支付宝、国美、京东等。

《法制日报》记者在采访中了解到，由于手机更新换代加速，手机租赁似乎有成为风口之势，但手机租赁仍面临一些问题。

　归还手机需达到回收标准

在一家提供3C智能商品租赁的平台，其淘宝运营负责人称，该平台在淘宝上线iPhone8租赁后只用了3个小时，所有iPhone8和8Plus就被“抢租一空”。

为了进一步了解手机租赁的情况，《法制日报》记者来到一家大型家电零售连锁企业的门店。

刘女士在这家大型家电零售连锁企业手机销售部门从业已经将近10年。

“我算是卖智能手机最早的那一批人了。”刘女士告诉《法制日报》记者，现在这家家电连锁零售企业也推出了手机租赁业务。

“这方面的一些规定已经出来了。说实话，对于手机租赁，我们行业内部有的人都还没搞清楚流程和方案，只是对客户有一个大致的描述。”刘女士说，“我们把海报贴在门口，但是咨询的人并不多。”

刘女士给《法制日报》记者介绍了手机租赁的相关事项：“我们门店现在可以出租iphone7　32G版，每个月的租赁费是330元，用户只能租12个月或者是更多，不能中途解约，要不然就会扣钱。在办理这个业务时，用户要么拿银行信用卡做担保，要么用支付宝的蚂蚁花呗做担保，但是要求用户的芝麻信用积分在650以上。银行或者支付宝会冻结用户一部分钱，大概是2200元左右，如果用户在租赁12个月后按要求归还了手机，这笔钱将会退还到用户账户。”

“实际上，用户就是花3960元用了一年的手机。归还手机时，每个门店都可以受理，但需要达到回收标准。”刘女士说。

介绍完手机租赁业务相关情况，刘女士给《法制日报》记者拿出一份“回收方式及标准”和一份协议书。