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超九成人出门注意防止手机丢失 最担心各支付端被盗用

2017-11-09 12:35:34 杜园春 来源:中国青年报  责任编辑:周冬   我来说两句

随着科技的发展,功能越来越强大的智能手机不再只是个通讯工具,拍照记录生活、传送工作文件、支付日常消费甚至理财存钱等,手机能干的事儿越来越多。这么重要的手机,人们外出时是不是比以前更在意手机安全了?

日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2010名受访者进行的一项调查显示,85.1%的受访者比以前更担心手机丢失的问题,91.2%的受访者平时出门会格外注意防止手机丢失。手机丢失,各支付端被盗用引发钱财损失(40.0%)是受访者最担心的。如果手机丢失,46.4%的受访者会首先冻结或挂失各电子支付账号。

调查中,94.7%的受访者使用的是智能手机。生活在一线城市的受访者占36.1%,二线城市的占41.5%,三四线城市的占18.1%,小城镇、县城的占3.6%,农村的占0.6%。90后占19.2%,80后占54.3%,70后占20.4%,60后占4.8%,50后占1.0%,其他占0.4%。

85.1%受访者比以前更加担心手机丢失问题

“现在手机4G网很快,WiFi覆盖面也很广,出门不用带钱包、银行卡,带个手机就可以了。”提到如今手机的用途,北京某社区医院医生赵泽华开心地说,“尤其女生出门购物,看到喜欢的衣服鞋子,若嫌贵当时就能拍下来和淘宝比价,非常方便。”

“看视频都用手机,甚至在家也不用开电脑了。买菜、买水只要能用手机支付的我都不用现金。”33岁北京某电商公司职员王泽昕介绍,如今很多工作也通过微信传达和商讨,手机可谓“娱乐生活和工作全不误”。

40岁某航天研究所研究员陈清华(化名)认为,手机的功能首先是沟通交流,之后是业务联系、信息共享。“平时我用手机做得最多的是网购,其次是转账,同时还用一些App进行理财,方便随存随取”。

有人说,如今手机就是生活的全部,出门一部手机“走天下”。对此,71.4%的受访者表示赞同。

360手机卫士安全专家葛健表示,随着手机拥有的功能越来越多,它已不单是通讯工具或者“钱包”了,而是每个人的“身份”代表,“通过手机我们能了解拥有者的金融情况、社交圈以及生活喜好和物理特征,如指纹等”。

生活中,赵泽华不敢将手机离手,“上学时我丢过好几部手机,那时手机没有这么多功能。只挂失手机号,再重新补办电话卡,不用做其他处理。但现在不一样了,手机看不见了就要马上找”。

“我就是那种‘手机癌’患者,手机不在身边就会感到发慌。”王泽昕说自己平时都要把手机放在目光所及的地方。

“手机一定要贴身携带,不能随意放在衣服的外兜。在人员嘈杂的地方更要提高警惕,随时检查手机安全状态。”陈清华认为,大多数人丢的手机是被偷窃的,需要提高自己的保护意识。

民调显示,与以前相比,85.1%的受访者更加担心手机丢失的问题。91.2%的受访者平时出门会格外注意防止手机丢失,其中,45.5%的受访者表示非常注意。

手机丢失,46.4%受访者首先会冻结或挂失电子支付账号

“我在几个App上绑定了银行卡和信用卡。如今盗取信息技术手段多样,万一手机丢了,个人账户、密码被攻破,我的资金、个人信息就都不安全了。”赵泽华说。

王泽昕的老公曾丢过一次手机,之后银行卡被盗刷1000多元,“当时收到了短信消费提醒,但我们没在意,直到半个月后才反应过来是被盗刷,但已经追不回来了”。

调查显示,手机丢失造成各支付端被盗用引起钱财损失(40.0%)、存储重要文件数据丢失(23.0%)是受访者普遍担心的问题,其他还有:个人信息泄露,被不法分子利用(13.4%),手机绑定的各平台账号密码泄露,造成损失(13.2%)和额外的手机消费支出(9.7%)。

吸取了手机丢失被盗刷的教训,王泽昕表示,如果手机丢失,一定要先冻结各类支付账号,最大限度降低损失。

如果手机丢了,大家首先会怎么做?46.4%的受访者会冻结或挂失微信支付、支付宝等各电子支付账号。其他还有:挂失手机(25.0%),知会亲朋好友,谨防电话诈骗(16.9%),更改绑定的各个平台账号密码,如QQ、邮箱、淘宝等(7.5%)和挂失银行卡(3.3%)。

葛健告诉广大手机用户,手机丢失后,要向运营商挂失手机号,防止被不法分子利用。“另外,为防止银行卡资金被盗刷,在手机丢失后要尽快冻结所绑定的银行卡账号。再者就是挂失第三方支付平台账户,防止通过第三方支付平台盗刷资金。”他还建议,要注意修改邮箱、IM通信(即时通讯,如QQ、MSN等——编者注)账号的密码,防止重要信息泄露造成的损失。

30.3%受访者会为手机设置复杂的解锁密码

“我的手机软件都是用指纹登录和支付消费的,而且我从不使用公共网络进行支付,也很少使用扫码支付。”陈清华说。

除了设置屏幕解锁密码、各类支付密码和指纹解锁支付等,赵泽华还把手机与平板电脑链接,“如果手机丢了,就用平板电脑进行远程操控,将手机所有功能锁定暂停,或者更换密码”。

王泽昕为手机设置了定位服务,如果手机丢失,只要对方开机就能够定位,方便寻找。“绑定的银行卡我也不敢放很多钱,万一发生盗刷银行卡,也不会损失太大”。

为防止手机丢失或降低因手机丢失带来的损失,设置复杂的手机解锁密码(30.3%)、时刻注意检查手机是否存在(25.4%)是受访者普遍的做法,其他还有:定期删除转移敏感信息和隐私照片(16.7%)、不在手机中记录账号密码等重要信息(11.2%),关闭电子支付的免密支付形式(8.6%)以及电子平台上不绑定大额度、多张银行卡(7.15)。

葛健表示,要注重手机的日常安全防护,如提高支付密码安全性能,防止使用简单密码和一码通用。手机中尽量不保存与账户密码相关的信息,如备忘录记录、照片等,不在手机中记录重要的个人信息。

中国青年报·中青在线记者 杜园春 实习生 汪岳新 来源:中国青年报 ( 2017年11月09日 07 版)

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