评论：拼团购物平台涉嫌传销 监管须盯紧

拼团购物平台涉嫌传销，监管须盯紧

姜洪

江苏南京警方日前在官网发布《关于“拼多多”“拼好货”等拼团购物平台存在隐患问题的预警》，称“拼多多”等平台存在售假、以次充好、类似传销等问题。拼团购物平台存在的这些问题，既损害了消费者权益，也侵犯了公民的财产所有权，侵犯了市场经济秩序和社会管理秩序，理应予以有效治理(9月27日《每日经济新闻》)。

近些年，拼团购物平台大行其道，便捷、优惠是其吸引力所在。用户只需要在手机应用商城中下载平台软件，并注册登录就可以进行拼团购物了。这种薄利多销的线上商品销售模式获得了不少消费者青睐，各类拼团信息也陆续在朋友圈火爆起来。然而，这类平台在运行过程中存在的隐患也不少。今年7月，无锡市民裘某在某平台上与3名同事拼团以60元的价格购买了一款号称全牛皮的男士皮鞋。收到货后，发现鞋子做工粗糙，还有一双鞋底很脏，怀疑被人穿过，跟商家协商退货被拒绝，向平台客服投诉却无人处理。

如果说，售假、以次充好，让消费者很受伤的话，那么，涉嫌传销的话，问题就更大了。据警方介绍，涉事平台大多会使用这样的营销手段：已经注册成功的会员通过发动新会员并成功参与拼团购物，以减免购物金。这样一来，许多注册会员为了以更加低廉的价格或是免费获取某种商品，就会不断拉拢身边亲友一同参与拼团购物。这种形式其实就是一种类似传销形式的促销手段。传销的危害不用多说了，对拼团购物平台涉嫌传销，有关部门应及时查实、及时处理。

那么，对于涉嫌售假和传销的拼团购物平台，监管部门应如何加大监督和打击力度呢？笔者认为，首先，发现问题要及时处理，让违法行为无处藏身，让消费者能够及时维权，彻底消除平台企业的侥幸心理。同时要加强对企业的宣传教育和普法工作，促使平台企业在依法经营的同时，切实履行自己的社会责任，进一步完善售后机制，及时核实解决消费者的投诉，对于存在问题的商品或商家要注意固定证据，并及时通报监管部门处理。

其次，公安机关、工商、食品药监、网络等部门应建立联合执法机制，及时通报平台运行过程中存在的问题隐患；建立专门的网上巡查队伍，加强日常监管，及时发现网购平台违法违规行为。

第三，强化对社会公众的宣传引导，提醒公众进行拼团消费一定不要贪图便宜，要关注商品页上其他消费者的反馈评论，降低购买到劣质商品的几率。如有必要，可要求平台在显著位置对消费者进行风险提示。特别是加强对传销犯罪行为的普法，教育消费者甄别传销、远离传销。

长假将至，网络购物也将迎来井喷，监管尤其要盯紧。