知识消费火热背后焦虑蔓延 靠钱砸不出能力提升

靠钱砸不出能力的提升(生活漫步)

林丽鹂

■在转型加速、信息爆炸、时间短缺的时代，一些人总怕慢了一步就被别人落下，增加知识消费，更像是为了缓解焦虑而寻求的心理安慰

■知识消费是一种特殊的商品和服务，要真正为消费者所用才能实现价值。如同购买健身卡，如果不去锻炼就没有任何意义。花钱能买来知识的载体，但买不来能力的提升、自我的改变

一位好友刚出月子，就带着满月的儿子去上早教班，96课时总价1.9万多元，平均一节课200多元，据说可以开发孩子早期的视觉、听觉和空间探索能力；刚开始工作的表妹，为了提高英语口语水平，买了几万元的课程卡，量身定制学习计划，还在网上购买了几千元的知识付费音频、视频课程；老同学花几百元在音频分享平台上买了一套学习课程，想利用零碎时间学习点新知识……越来越多人的消费支出中除了衣食住行外，有一大块预算留给知识消费。这让商家也看到了机会，早教机构、在线教育机构、知识付费应用平台等花样迭出，吸引着眼球。

愿意为知识付费，体现了人们对知识的尊重和渴望，但火热的知识消费背后，总让人感到一种无形的焦虑情绪在蔓延，不少知识消费更像是在为焦虑心理埋单：看着别人家孩子上早教班，担心自家宝贝输在起跑线上，就不甘落后地报名；发现同事英文对答如流，赢得派驻海外分公司的机会，自己也赶紧买张学习卡；眼见好友在朋友圈又分享一门公开课，担心自己再不努力就会被淘汰，马上订阅了付费推送……在这样一个转型加速、信息爆炸、时间短缺的时代，一些人总怕走慢一步就被别人落下，增加知识消费，似乎是为了缓解焦虑而寻求的心理安慰。

冷静想想，会发现有些知识消费的性价比并不高。很多商家抓住人们的焦虑心态，推出各式各样的知识消费产品，运用天花乱坠的营销手段吸引消费者。但由于缺少行业标准和专业评估，眼下一些知识消费产品花样多、看着火，实际效果却难以衡量，有些可能跟宣传承诺相去甚远：好友给儿子报的数万元早教班，不过就是听听音乐、做做游戏；表妹的英语课程卡并没有专人督促学习进度，订阅的推送多是碎片化内容，不值得打开；老同学的学习课程也都是杂七杂八的内容拼凑而成……可以说，这些知识消费只是“看上去很美”。

不仅内容良莠不齐，知识消费市场还充斥着其他乱象，亟须加强监管。一些早教机构没有到教育部门注册备案，所谓的专业老师培训一周就上岗；一些外教口音奇怪，没有教师资格证书就开始一对一授课；一些知识付费的音频、视频涉嫌虚假宣传、侵犯知识产权。针对这些共性问题，工商、教育、知识产权等相关监管部门应及时研究市场动态，消灭监管真空，畅通消费者维权渠道，保护消费者合法权益。消费者自身也要小心消费陷阱，购买时仔细甄别，到正规机构咨询产品和服务，并要求查看教师的专业资质。

人们愿意为知识付费，很多知识消费的确也有助于梳理学习方法、开阔视野，让人少走弯路，快速了解某一个领域，值得购买。但知识消费是一种特殊的商品和服务，要真正为消费者所用才能实现价值。如同购买健身卡，如果不去锻炼则没有任何意义。获取知识的成本也从来不只是金钱，钱能买来知识的载体，但买不来能力的提升、自我的改变。砸钱能燃起一时的学习热情，但不等于花钱就能学到知识，仍需付出思考、练习等一系列个人努力。无论知识消费产品如何花样翻新，学习和掌握知识的途径，还是那样的古老朴拙——勤奋和坚持。

传统知识消费热度不减，知识付费应用也正处于风口，更需监管部门整治乱象，消费者理性选择，真正催生高质量的产品和服务，让这个市场持续繁荣。