澳自助结账机加装“人声闲聊”应对超市行窃

2017-06-16 07:58:38 来源：新华社责任编辑：陈曦我来说两句

在澳大利亚，不少超市顺应顾客需求安装了自助结账机，但超市行窃事件频发。

据澳大利亚《先驱太阳报》报道，尽管超市方面没有行窃事件的具体损失报告，但新南威尔士州警方统计显示，仅上个财年，当地就接报2.2万多起超市行窃。

如何避免？昆士兰理工大学一项研究显示，比起用自助结账机结账，人在面对收银员时“顺手牵羊”的意愿更小。研究人员据此提出，在自助结账机上加装“人声对话”系统，希望能在遏制超市行窃方面发挥作用。研究人员之一葆拉·杜特森说，“人声闲聊”多为日常话题，比如简单的“欢迎”或是“你今天过得怎么样”的问候，“我们想看看，当机器更像人时会发生什么”。（乔颖）

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