优抚工作不能“慢半拍”，要有网络意识

信息化浪潮汹涌而至，“没有哪个人是一座孤岛”。优抚工作也不例外，只有强固数据链，才能驶上高速路。

优抚待遇是党和国家送给优抚对象的政策“红包”、特殊“福利”，是大好事、暖心事、光荣事。多数优抚对象沙场流过血、战场负过伤，有恩于人民、有功于国家。“你的今天，就是我的明天。”“红包”能否兑现，“福利”能否落实，不仅关系到优抚对象的切身利益，更关系到民族尊严、社会稳定、国防建设的大局。无数事实证明，优抚对象多一分荣誉感、获得感，国家就多一些和谐感、安全感。

“每思祖国金汤固，便忆功臣铁甲寒。”不能等到战争来临才想起军人，更不能等硝烟散尽却淡忘优抚对象。可喜的是，上至中央部委，下至地方政府，对优抚对象政治上予以关心、待遇上予以照顾，倾心走访慰问，倾情扶贫帮困，倾力排忧解难，提高抚恤补助标准，完善配套政策措施，惠及千家万户，温暖战阵兵心。习主席元旦献词中的一句“把他们的亲人照顾好”，既是对英雄温暖的告慰、对烈属诚挚的安抚，更是对优抚工作者的殷殷嘱托和严实要求。

也要看到，如今早已进入“互联网+”时代，微博、微信、APP风生水起，大数据、客户端、云计算如火如荼，但一些优抚工作者的思维理念仍处于“过去进行时”，行为方式总是“慢了好几拍”。观念落后必然导致方法简单、手段单调、行动迟缓。很多时候，跑断腿不如联一“线”，满身汗不如敲一“键”。好风凭借力，送我上青云。试想，层层调度了解情况，何如一“网”打尽一目了然？苦口婆心解疑释惑，何如指端发送方便快捷？办理业务环节众多，何如掌上操作轻松自如？可以说，触网越深入，信息越通畅，优抚就越高效。

“拘旧方不可疗新疾，居夏日不可御冬裘。”信息理念上的“栅栏”不及时拆除，优抚工作的潜力、活力就难以被激发激活。大数据时代，优抚工作既要有网络意识，更要有网络思维。否则，过不了网络关，就过不了时代关。牢固树立信息主导观念，善于借力科技创新手段，尽量让鼠标代替笔头，让电脑代替人脑，切实搭建起精细化、生活化、温情化的服务平台。键对键代替面对面，不仅能够简化优抚审批程序，缩短经费流转周期，提高解难帮困效率，加快政策规定宣传，回应现实关切，拉近情感交流距离，还可以排除人为干扰、纠治不正之风，确保优抚工作阳光透明、公开公正，收到事半功倍之效。

站在时代前沿，才能把握时代脉搏。未来，人类社会将进入所有人、物都可互联互通的“万联网”时代。网络建设没有止境，优抚工作也要勇闯新路。只有迎“网”而上、从“心”入手，顺势而为、因势利导，做到反应及时化、体现个性化、力求精确化，让网络信息手段真正成为增强优抚工作活力的“助推器”、提高效率的“倍增器”，才能构建起与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与优良传统相承接的优抚保障体系。