直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|军事|图片|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置: 东南网 > 国际> 国际要闻 > 正文

威胁乘客动粗 美国航空公司涉事空乘被停职

2017-04-24 08:06:29  来源:新华社  责任编辑:陈曦 陈曦  
分享到:

美国航空公司21日曝出无礼对待乘客事件,一段该公司客机乘务员与乘客发生口角的视频出现在社交媒体上,当晚美国航空公司发表声明,表示已将涉事空乘停职。

乘客苏拉因·阿迪安塔亚21日在脸书网站上传视频、照片及文字说明,说他当天下午乘坐美国航空公司591航班,从加利福尼亚州旧金山市飞往得克萨斯州达拉斯市。按照他的说法,飞机起飞前,一名空乘“暴力拽走一名怀抱婴儿的女士手中的婴儿推车,撞到这位女士,并且差点伤到婴儿”。

在他上传的视频中,一名神色不安的女性站在客舱前部,手中抱着婴儿。她一边啜泣一边请求空乘人员将推车还给她。旁边有乘客发出指责空乘的声音,一名男性乘客一边说着“看不下去了”,一边起身走上前要求一名男空乘报上姓名。

这名男乘客与这名男空乘发生口角,前者逼近后者,说道:“如果你这样对我,我会把你打到站不起来。”这名男空乘回应道:“(你)试试看,打我吧。你不知道事情的原委。”男乘客喊道:“你差点伤着一个婴儿!”

阿迪安塔亚上传的一张照片中,当事女乘客两手各抱着一个婴儿,似乎是一对双胞胎。他还写道,这名母亲和她的孩子被赶下飞机,她要求美国航空公司道歉,但是被拒绝了。

美国航空公司当晚发布声明致歉,称“我们在视频中所看到的(事件)不反映我们的价值观及我们对待乘客之道”,公司方面正在紧急调查该事件,涉事空乘已经被暂时停职。美国航空公司发言人莱斯莉·斯科特说,事件的起因是空乘人员与这名女乘客就她能否把婴儿车带上飞机发生争执。

这家航空公司表示,这名女乘客和她的孩子乘坐了另一架次美国航空公司航班并受到特别照顾,而且后续乘坐的国际航班获得升级至头等舱的待遇。

本月9日,美国联合航空公司因一起拒载事件饱受批评。在美国芝加哥奥黑尔国际机场,美联航一架准备飞赴肯塔基州路易斯维尔的班机要求4名已登机乘客推迟行程从而将座位让给该公司工作人员。其中一名亚裔乘客拒绝下机,被该公司叫来的机场保安强行拖走,嘴部受伤流血,精神受到刺激。机上乘客将手机拍摄的视频上传至社交媒体后,在全美和世界各地引发众怒。(郭倩)(新华社专特稿)

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
更多>>视频现场
更多>>大学城酷图
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
更多>>新闻图片
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 | 法律顾问
互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号 信息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029
福建日报社(报业集团)拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经福建日报社(报业集团)书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网药品信息服务(闽)--经营性--2015-0001 全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)