备战2017博鳌亚洲论坛年会 南航空地服务全面升级

央广网海口3月22日消息（记者 朱永 通讯员 楚洪雨） 2017博鳌亚洲论坛召开在即，记者今天从南方航空海南分公司获悉，为全力加强2017年博鳌亚洲论坛保障服务，南航海南分公司先后加密海口、三亚两地往返广州的快线航班，改大机型执飞海口-北京、三亚-北京航线，并升级空地服务，成立专门会议保障小组现场为参会嘉宾提供票务服务。

对33架客机进行全面安全检查

3月初，南航海南分公司即针对执管的33架飞机的发动机、滑油系统等进行油液渗漏普查和其他重要系统的检查和测试工作，并提前对地面设备的保养、维修和各类特种车辆的故障一一排查，确保飞机在经历过春运的繁忙运输之后，安全适航万无一失。

此外，他们还特别加大了对飞机驾驶舱、客舱装饰板、侧壁灯壁板、地毯、地毯压条、书报袋等设施和应急设备的维护检查力度，提高旅客乘机舒适度。

开通专属票务柜台 提供最优享服务

为了提供最优服务，南航海南分公司成立博鳌保障小组，并出台博鳌安保专门保障方案。2017博鳌亚洲论坛期间，南航全面升级海口-北京、三亚-北京精品航线客舱服务标准，海口-北京、海口-北京等航线18个航班全部改大机型执飞，并制定现场不正常航班保障预案，并安排专门的服务保障人员对接现场和机场服务。

此外，海南分公司还选派经验丰富、业务能力强、外语沟通好的、售票员在博鳌亚洲酒店大堂年会接待中心设置南航专属柜台，为旅客提供票务服务。并在海口、三亚分别开设博鳌年会专用值机柜台，选派经验丰富的精英机组、乘务组、地面服务人员为博鳌旅客提供优享服务，实现空地服务全面升级。