老套餐咋办?暂无具体方法 以中国移动为例,中国移动的动感地带卡已经停办。但是,如果过去办了动感地带卡的用户仍然在使用,这些用户若不办理漫游包,则异地主叫0.6元/分钟,异地接听0.4元/分钟;若办理漫游包,则有5元至10元不等的漫游包套餐可供挑选。这些老用户在全面取消漫游和长途费的大趋势之下,应该如何调整?目前运营商对此均没有明确具体的调整方法。 值得注意的是,原来的套餐月租和话费每个月不过10元到30元不等,如果更换新的4G套餐月租费起步较高。因此,一部分“接听多拨打少”的用户并无动力更换套餐。记者从中国移动和中国联通的客服处了解到,针对已经停办的套餐,运营商不会强制停止服务,用户还可以继续用,也可以选择更换套餐。 全国统一资费?并无此事 也有不少市民提出疑问:取消国内长途和漫游费,那么地方优惠的套餐是不是也要全面取消?独立电信分析师付亮分析指出,取消国内长途费漫游费不代表全国统一资费,这是完全不同的两个概念。 例如,某运营商推出本地几元包月(或符合某条件免费),而全国执行另一个资费。这实际上也并不包含长途费漫游费。 为何“十一”才取消?需逐一调整 不少市民问,为什么不能尽早取消而要赶在“十一”取消漫游费? 对此,中国移动回复广州日报,多年来形成了大量存量套餐,此次资费调整,需要对每个套餐逐一制定调整规则,工作量很大。 此外,要改变计费规则,完成计费系统的开发、改造和部署,需要开展大量的系统调测准备和业务测试工作。同时,需要对客户服务工作部署,并加强对10086热线、移动营业厅等一线服务人员培训。据初步评估,从制定方案到上线部署,预计需7~8个月的准备时间。 运营商回应 中国移动:重点下调直拨国际长途费 中国移动表示,将尽快制定具体实施方案,严格按照工信部明确的时间要求,全面取消手机国内长途和漫游费。将降低国际长途资费,下调重点方向直拨国际长途资费。同时,降低企业接入专线价格,推出“双创宽带”产品和优惠套餐,降低“双创”企业互联网接入成本。此外,将下调“一带一路”国家语音和流量漫游资费,将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。 中国联通:固网宽带带宽翻番至200M以上 中国联通表示,除了从2017年10月1日起全面取消手机长途与漫游费,还将在大中城市有高带宽业务需求的区域,将目前的100兆接入能力提高到200M及以上,实现带宽翻番。 联通将重点围绕青年、学生、网民等流量需求大的消费者,加大数据业务定向优惠力度。从通信产品“供给侧”入手,以流量消费为重点,全面推出系列产品业务,创新消费模式,解决好对流量“不够用”“不经用”的问题。 中国电信:大规模开展百城“千兆示范”活动 中国电信表示,2017年计划总投资约1000亿元。一方面,持续加大光网投入,年底前基本实现南方区域乡镇以上光网全覆盖,行政村光网覆盖比例提升到75%;同时大规模开展百城“千兆示范”活动,在主要区域实现千兆宽带接入能力。另一方面,持续加快移动宽带网络建设,打造全国连续覆盖的4G精品网,并建成覆盖全国的高清语音VoLTE网络和新一代物联网(NB-IoT)。 此外,将降低国际及港澳台长途通话资费。中国电信将于今年年内下调北美、欧洲、东南亚及“一带一路”沿线等方向的长途资费。 代表委员说 覃春辉:漫游费贵 匆匆挂电话 来自广东清远的全国人大代表覃春辉说:“我前两年来开全国两会,清远家里亲友打电话给我,就被扣了不少长途话费,我自己之前也因为漫游费,经常手机都处于欠费状态。”全国人大代表覃春辉昨日就着自己的亲身体验,向记者“诉说”了近年来在手机花费投入上的“眼泪”。 覃春辉说,以前来到北京,每打一个电话回家,都要被收取6角/分钟的漫游费,每打一分钟,就要花上一元多。“有时候为了省钱,外地出差时,都不敢接电话,宁愿让手机在那里响个不停,或者直接掐掉了。就算通话,也是说‘漫游费贵,挂了’,匆匆忙忙没有敢多说两句。” 覃春辉说,出差、旅游,手机费都是一大开支,每个月100多元甚至200元的手机费是“家常便饭”。后来,随着近两年“提速降费”的开展,覃春辉的手机开支也开始省了不少。 张育彪:针对老人可推个性化套餐 全国人大代表张育彪认为,电信降费,取消漫游费和长途费,肯定是惠及百姓的大好事,也可以促进经济发展。 企业通讯成本降低,消费者的电讯费用少了,相当于收入增加了。漫游费取消固然方便很多,但张育彪还建议,现在电信运营商应该针对不同群体的需求,推出个性化的套餐。 比如针对老人,其实他们的需求就是打电话,收短信,上微信。费用不用太多,另外还要做好信息安全管理。 李稻葵:降话费本质是让利于民 全国政协委员、清华大学中国与世界经济研究中心教授李稻葵表示,对企业降负减费可让企业少交的费用通过各种方式返给职工,实际职工拿到手的钱也会多一些。 “比如今年的电信行业,税负降了。在市场竞争的前提下,降低话费,取消漫游费和长途费。这本质上还是政府让利了。政府给企业让利,企业给人民让利。” 朱列玉:盯着看漫游费取消没 “政府工作报告指出,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大家热烈鼓掌,这可说到了我们心坎儿上。”全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉谈到了大家关心的漫游费问题,打趣地说:“回家后马上盯紧手机收费,看看漫游费取消没!” 朱列玉说,他为漫游费的问题,专门请教了专家。过去由于手机使用的是模拟信号,漫游的实现主要依靠人工转换,消耗巨大的人工成本,收取漫游费情有可原。但随着数字信号的推广普及,已不存在这个问题。取消手机国内长途和漫游费,是民心所向。 街坊说 大学生:漫游很贵!这卡巨坑! “漫游很贵!这卡巨坑!”华南理工大学的研一学生毛燕华一直考虑要换张手机卡。她告诉记者,现在用的手机卡是“广东联通双4G微信沃派2.0”,使用的产品是“3G付费套餐”。这个套餐的月租费是36元,但是她每个月的话费账单算下来起码要60元甚至90元。 “就是打电话打的。自己查了账单,基本上超出部分就是语音通话、国内漫游上。”毛燕华称,当时选套餐的时候根本没考虑漫游费的问题,因为从前在江西省读书时以省内通话为主,而如今到广州读书以后,才发现漫游费是一笔不小的支出。 外来工:不敢打电话就用微信聊 使用移动动感地带套餐的陈庆年近期从湖南湘潭到广州工作,来广州之前办理了10元自由漫游包,获得70分钟全国(不含港澳台)主叫免费和全国接听免费的优惠,但是超出70分钟,省内漫游0.2元/分钟,省际漫游0.29元/分钟。“感觉很贵,平时都不太敢打电话,一般只敢在wifi情况下用微信聊天。” 小区居民:小区限宽带也是一个坑 家住广州市海珠区同福睿府的潘汉明先生说,春节前搬新居,本想安装100M的电信光纤宽带,结果却被告知,业主只能装联通网络宽带,其他运营商宽带不能装。而联通宽带的安装人员说只有100M和50M,没有20M。“为啥选个自己喜欢的宽带都不行?如果电信、移动、联通都能进来,我们便能自主选择。” 据了解,按照规定,承诺宽带入户的住宅小区,开发商在楼盘竣工前,就应该已建设好用地红线内的通信管道和楼内通信暗管、暗线,所需费用也是建设预算的一部分。可实际情况是,有的开发商为了节约成本,就把几家运营商都请来谈判,由运营商支付管道费用,价高者得,也就是业内惯称的“入场费”。“相应的,作为入场费优惠的回报,开发商就会和运营商签署一个排他性协议,承诺小区宽带只此一家。等到房子交付使用后,物业公司也会遵循这条前期协议,甚至还可能要求和运营商在网费上进行分成,比如100元里抽50元给物业。” 呼吁:希望手机流量也不漫游 “希望运营商别变相涨价。”在西单地铁站附近,53岁的谭女士正在休息,她从黑龙江来北京办事,她用的是移动5元套餐,平时在村里一个月也花不了多少钱。“来北京有长途漫游费,打电话每分钟6毛,接电话4毛。”她说如果想没有长途漫游费,就得换更高的套餐,希望以后取消长途漫游费,套餐不会涨价。 在北京一家媒体工作的林先生也表达了类似的担忧,他说手机从2G时代发展到3G时代、4G时代,手机费用越来越高了,“希望使用手机的成本能降一点。” “对我来说,最担心的是手机流量。”在中国传媒大学读大二的小秦表示,每次寒暑假前后都要改套餐,原来的套餐回老家之后接听免费,打电话有漫游,“这还不要紧,最主要的是流量不够。”她说,如果流量套餐也不收漫游费,就最好了。 |
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