春节假期为旅游纠纷易发期 法官提示签订合同需注意

老年游客下车

拍照摔倒致死

杨某报名参加了旅行社组织的赴内蒙古旅游活动，该旅游团主要成员为老年人。旅游途中，旅游车在某国道行驶，部分游客要求停车摄影，司机在过道上靠边停车，杨某下车后自行登坡摄影拍照过程中不慎摔倒，在被送往医院时死亡。

法官说，杨某参加的是中老年旅游团，旅行社应更加注意对旅游者的安全保障义务。杨某爬坡拍照时，在场导游没有给予充分注意，没有及时加以阻止，未充分尽到安全保障的注意义务，对损害后果的发生旅行社存在一定过错。

而杨某作为具有完全民事行为能力的成年人，未充分考虑自身年龄及身体状况即自行爬坡拍照，不慎摔倒导致死亡，自身对损害后果也有很大责任。

-法官出行提示

市二中院提示，旅游者应尽量选择有品牌、有知名度、口碑好的旅行社，不要只关注价格，更要重视服务质量，尽量选择性价比高的旅行社。签订合同前一定要了解一下旅游目的地的政治环境、法律规定、宗教、文化、风俗，做好充分的心理准备。

签订合同时对容易发生争议的内容要作出具体、详细的约定，如旅游费用包含的具体项目、发生纠纷争议的解决方式，尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游的要求等都要尽量具体细化。旅游者应注意保存旅游合同及其他证据、凭证，以便发生纠纷时更好保护自己的合法权益。北京晨报记者颜斐