免费爱心服务车亮相杭州东站 温暖春运回家路

【解说】2017年春运序幕即将拉开，为了方便旅客出行，加快车站客流流转，1月12日上午，浙江杭州东站枢纽又新增一项便民措施，在该站的到达层新投入使用了八辆接驳车，免费接送站内旅客转乘，温暖了不少旅客的回家路。

【解说】白色的车顶，绿色的车身，这八辆崭新的电动车刚一亮相，就吸引了不少旅客的眼球。据了解，每辆接驳车都匹配了专职的司乘人员，满员可以乘坐十三人左右，在东西广场之间来回行驶，有需要的旅客招手即停，免费乘坐。

【同期】杭州东站枢纽免费爱心服务车负责人 邢君美

主要服务对象是老人，孕妇还有小孩，那么还有一些行动不便，包括行李众多的一些需要需求者，在整个杭州东站的一些乘客，服务时间的话是，早上八点到下午的六点，那么这个会去一个实时的调整，调整当中可能会延长时间，那么我们会根据旅客的需求，来做进一步的调整。

【解说】这位负责人告诉记者，杭州东站作为亚洲最大的交通枢纽之一，东西两大广场相距650米左右，对于普通人来说可能只是多走几步路的问题，但是对于行动不便的弱势群体或者行李携带较多的旅客，这段路或许并不轻松。

【同期】旅客 丁美

现在这个春运到了嘛，人流量多，还有那个行李多，像我们带小孩的也方便很多。

【同期】旅客 詹帆

我刚从上海那边过来，然后这边杭州(东站)的公交站分东西两站，然后我去了东站，他说要到西站来坐，然后走过来蛮多路的，鞋子刚好今天有点挤脚，这个车很方便，坐着也蛮舒服的。