韩Note7“爆炸门”发酵 三星电子业绩品牌受打击

中新网9月14日电 据韩媒报道，近日，韩国三星电子推出的Galaxy Note7所引发的“电池事件”已进入第三个阶段。国内外网友关于Note7电池爆炸的主张随着9月2日三星电子宣布召回才渐渐平息，而最近美国政府呼吁消费者停止使用Galaxy Note7的主张又将三星推向风口浪尖。这次事件对三星电子的业绩和品牌的打击远比想象中大。

报道称，9月8日是局面转换的分水岭。当天在美国，可能由“Galaxy Note7在充电过程中起火”而导致的两场火灾，分别烧毁了一套房子和一辆车。虽然火灾是否真的是由Note7引起还有待详查，但当天美国联邦航空管理局 (FAA)就强烈建议乘客“在飞机内关闭Note7电源，不要使用或进行充电”。第二天美国消费品安全委员会(CPSC)又正式呼吁“请消费者停止使用 Note7并关闭电源”。

事件的发展瞬间影响了全世界。9日日本国土交通省和欧洲航空安全局以及加拿大交通部等也建议停止使用。最后，9月10日三星电子告知全世界消费者“(更换新产品之前)请停止使用Note7并关闭电源”。韩国国土交通部也于同一天呼吁“飞机内不要使用 Note7，不要将其放置于托运行李箱内”。

三星电子建议停止使用手机是因为更换新产品需要一定的时间。韩国将于19日，澳大利亚于21日以后可更换新产品。美国地区由于数量不足，更换的时间尚未确定。

韩国消费者院责任研究员徐正炫(音)表示：“召回是为了替换有缺陷的产品，而在更换之前，这样的缺陷仍可能存在”，并解释称，“这是建议在更换之前停止使用产品的原因”。