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公司回应 正在与车主协调处理 8月14日上午，记者来到中国人保财险长沙分公司，此前给杨先生购买保险的小蒯正在门口，司机徐先生受杨先生委托，前来办理退保手续。在与徐先生简单打招呼后，小蒯随即离开。在等候近半小时后，徐先生了解到，如果要取消保单，需要车主本人提供行驶证、身份证等证件办理。 8月14日下午，中国人保财险长沙分公司相关负责人表示，员工与客户沟通不到位产生了误解，他们正在与车主积极沟通，争取尽快协调处理好此事。 对此，湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师表示，根据《合同法》、《保险法》等法律的相关规定，保险合同需经双方达成合意，保险合同才能成立，保险员在未获车主同意的情况下办理车险，明显违背了车主的意愿，在车主不认可的情况下，该合同无法律效力。如因此造成车主无法自由选择其他保险，则保险公司涉嫌侵权，应当承担侵权赔偿责任。 |
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