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马尔姆抽屉柜先鉴定可退回 消费者表示宜家条件太苛刻

2016-07-10 19:45:30 赵莹莹 来源:北京晚报  责任编辑:李霖   我来说两句

尽管受到了一系列“双重标准”、“差别对待”的质疑,瑞典知名家具零售商宜家仍然坚持不在中国市场召回旗下的“马尔姆MALM”系列抽屉柜。从周四傍晚开始,北京部分宜家会员陆续收到通知,只有当抽屉柜无法“上墙”时,宜家方接受退货。

“杀人” 柜子北美紧急召回

此次陷入舆论漩涡的,是宜家旗下的“马尔姆MALM”系列抽屉柜。

据美国媒体报道,今年2月,家住美国明尼苏达的一名22个月大的男孩就因一款马尔姆抽屉柜倒塌死亡。当时,男孩母亲把他放在房间内睡觉,每隔20分钟进房间查看一次,结果最后一次发现六屉柜的梳妆台倒在地上,小男孩被压在下面并已经没有了呼吸。

美国消费品安全委员会称,自1989年以来,“马尔姆MALM”系列抽屉柜及床头柜已造成6名儿童死亡,36名儿童受伤。对此,宜家公司宣布在美国及加拿大市场召回共计3500万个相关产品,包括在美国的800万个马尔姆抽屉柜、2000余万其他儿童及成人抽屉柜,以及在加拿大的660万个抽屉柜。

不召回仅提供免费上门安装

马尔姆系列抽屉柜在北京的宜家商场也已销售多年。在宜家中国的官方网站上,“马尔姆”系列的抽屉柜有7款,最矮的两斗抽屉柜高55厘米,最高的六斗抽屉柜高123厘米。

记者看到,在北京的四元桥商场和西红门商场,“马尔姆”系列的抽屉柜均显示在售,且库存查询状态显示为“充足”。按照宜家方面此前的表态,产品符合中国相关国家标准,因此不会在中国召回。

7月7日,宜家陆续向北京的会员发送了相关的提示信息。信息内容显示:“亲爱的会员,把家具固定在墙壁上是防范家具倾倒的最好办法。宜家恳请您使用宜家抽屉系列产品包装里的墙体连接配件,将抽屉柜牢牢固定在墙上。如果上墙连接件有丢失或疑问的,请拨打宜家服务热线电话免费获取并且会提供免费上门安装的支持。如果您家墙体不能满足上墙固定的要求,宜家接受退货。”

不过,根据记者了解,截至上午发稿时,并非每一位宜家会员都收到了上述提示信息。

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