成都公交站便民零钱盒遇尴尬：曾被恶意拿空(图)

尴尬：

零钱来自爱心居民捐赠 曾一月内被拿光三次

李代明说，所有投入便民盒的零钱，均来自社区爱心人士的捐赠，甚至有出租车司机每个月固定捐来20元钱，这些捐来的零钱，社区居委会将其作为公交站点的兑换备用资金。除了节假日之外，工作人员每天要向便民盒中放入20元左右的零钱供乘客取用兑换。

“零钱便民处”设立后，收到了较好的反响。在后来的工作中，有爱心商铺捐来矿泉水，槐树店社区的工作人员将矿泉水放置在便民服务点，并摆上当天的报纸，方便乘车居民取用。大家只需要向便民盒中投入1元钱就可以取走一瓶价值2元左右的矿泉水或一份报纸，甚至可以免费取用，“这样做，初衷是为了唤起大家的诚信意识。”李代明说。

槐树店社区的工作人员告诉四川新闻网记者，由于便民处都在槐树店社区管辖范围内，因此在最初的3个月时间里，并没有专人看守，负责各处的责任人会不时到点位上转转，如果看到零钱盒里没钱了，就会补一点进去。该工作人员说，由于无人看守，有乘客没有兑换就直接取用零钱，鲜有人事后将钱归还，而一旁展板上清楚写着“当你乘车时忘带零钱，可以在此取用，待你方便时再放回”的提示。

“零钱便民处”收到很多好的效果，但也在投用初期遭遇了“尴尬”。“没零钱可以来这里换一换，如果实在忘记带钱带卡，借用一元两元也是可以的。”李代明说，但有时候，便民盒中的零钱并非少了一元两元，有时候整个盒子都空了，里面的钱被人恶意拿光了，工作人员还抓过现行，一个月的时间里就曾现场抓到三个“小偷”。去年夏天，一名30来岁的年轻男子骑车来到“成洛路建材路口”，一把拿空便民盒里的20来元钱，这一幕被正好从办公室出来的社区工作人员看到，男子随后被带到社区警务室，民警从他身上搜出几百元钱，男子因此被民警和社区工作人员狠狠批评了一番。

好转：

时有居民乘客来捐钱

去年11月，由于成洛路沿线地铁施工，一些原有的公交线路有所调整，除了“成洛路建材路口”站点的“零钱便民处”继续投用外，其它三个站点的“零钱便民处”暂时取消。李代明说，便民处的作用其实除了方面兑换零钱外，还附带了公交线路、辖区居民社区服务咨询等功能。

由于起初零钱被恶意拿走的现象不断，为了阻止这样的事再发生，槐树店社区党员志愿者们建议由专人看守服务点，也便于大家更好地向乘客和周边居民提供服务。为此，槐树店社区决定由志愿者来值守，每天朝九晚五开展工作。

今年69岁的赖何钦，是槐树店社区党员志愿者服务队的一员，6月27日这天刚好轮到她值守零钱便民处，赖何钦算了一下，从上午9点到12点，有四名乘客在便民处共兑换了20元零钱。对于以前时有发生的“偷零钱”现象，赖何钦回忆说，她参与志愿工作已有十多次，以前，值守人员转身去上个厕所，或者吃个中饭，回来后就发现便民盒空空如也。“现在不一样，恶意拿钱的少了，甚至还有人来捐零钱。”赖何钦说，上一次她值守时，一位70来岁的老人在等公交车的过程中，向便民盒内投了2块钱。

李代明也表示，便民服务点在运行了一年多后，被恶意拿钱的现象越来越少，候车乘客捐钱的情况则时有发生。李代明说，社区设立便民处的出发点是纯粹的，“希望通过这样的方式，能唤起更多人的诚信意识。”