鸡汤文横行、假广告霸屏 社交网络“污染”咋治理？

网络上的“鸡汤”一词，源自于美国人杰克·坎菲尔德和马克·维克多·汉森创作的励志作品集《心灵鸡汤》，喻指“充满知识与感情的话语”。然而，过去散发过无数正能量的“鸡汤”，如今却在社交网络乱象中变了味儿，各类“箴言妙语”目不暇接，多种广告信息难辨真假。更令人意想不到的是，这些“鸡汤文”在诱发网友转发的背后，还暗藏着一条收益不菲产业的链条。

鸡汤文“攻占”朋友圈

每天打开微信，总会发现朋友圈被各式各样的“鸡汤文”、“养生帖”刷屏。同时，诸如“惊呆了”“不转不是中国人”“转疯了”“必转”等标题也让人不胜其烦。这些泛滥网络的文章大多由发布者拼凑而成，内容良莠不齐，真假难辨。

据笔者了解，如今“横行”社交网络空间的“鸡汤文”大多分为两类，一类是“哲理型”文章，诸如《阅读5分钟，可能改变你一生！》《人生不得不学的20句箴言》等。一类是“科普型”文章，诸如《学会这些，可以长寿百岁》《太可怕！这种水果别这样吃》等。

然而，无论是“哲理型”还是“科普型”，它们大多拥有同样的特点，即随意复制未经核实的内容，且为了吸引眼球，往往还掺杂着各种猎奇、色情等内容，让网友反感的同时也造成网络空间的严重污染。更为严重的是，这些“鸡汤文”多内置营销广告，甚至暗藏骗局，比如市面上一款几十元的产品，在同品牌、同规格的情况下，朋友圈内可以卖到上千元，价格相差在10倍以上。

可以说，对于一些素养不高、信息辨识能力不强的消费者而言，朋友圈里的“心灵鸡汤”一不小心就变成了“毒鸡汤”。

暗藏“病毒式”产业链

“朋友圈”里为何“鸡汤文”盛行？这不得不从社交网络背后盘根错节的“鸡汤产业链”说起。

相对于报刊、电视及网站，以自媒体为主的社交网络渠道，缺乏专业广告审核机制，因此也就成为许多违规广告的“必争之地”。这些广告大多数集中在美容、减肥、保健等领域，内容鱼龙混杂，同时又蕴含着巨大的商业利益。而“鸡汤文”的传播链背后也包含了一种以“众包分发”为特点的“病毒式”利益链条。

“转发分享文章就能赚钱，1分钟赚1元，躺着月入万元。”这样的广告语在网友的微信群、QQ群以及朋友圈里屡见不鲜。据媒体调查发现，这些广告多由鸡汤文第三方平台所发，为了诱导用户转发文章，转发者可以获得一次1到6分钱的收益。用户还可以招收下线，从而分享下线转发文章所得收益，构成了一种类似于传销的“病毒式”传播网络。而在这个过程中，一篇转发10万次以上的文章，内容分发平台约可获得3万元的灰色收入。

如何整治“污染源”？

“扬汤止沸，不如去薪”。清理“鸡汤文”及“虚假信息”乱象，以监管整治网络空间的“污染源”至关重要。

早在去年3月，微信平台就曾出手整治“鸡汤文”乱象，对于朋友圈里诱导分享的行为进行处罚，形式包括删文、限制账号功能或封禁账号等。然而，整顿措施虽然起到一定作用，但并未摧毁“鸡汤文”背后的利益链条。究其原因，主要是腾讯官方对“鸡汤文”的整顿以接受举报和提示风险为主，监管往往滞后且无力。

然而，“鸡汤文”及“虚假广告”领域并非“监管真空”。去年9月1日，被称为史上最严的新《广告法》正式实施。国家工商总局广告监督管理司司长张国华明确指出，在微信上以盈利为目的违法广告发布者，将根据新《广告法》查处。同时，张国华也坦言，对于朋友圈和个人公众号上发布的广告，还无法通过工商系统抓取等功能主动监管，但可根据举报进行有针对性地调查。

对此，舆论不断呼吁网络管理部门、工商管理部门、公安部门等承担起监管责任，建立技术监管体系和备案登记制度，从而让久被“鸡汤文”乱象污染的社交网络“洗洗澡”、“出出汗”、“消消毒”，还网友一个干净整洁的网络空间。本报记者卢泽华