60.1%受访者建议在朋友圈购物前核实商家可信度

60.1%受访者建议在朋友圈购物前核实商家可信度

69.9%受访者有过在微信朋友圈购物经历

现今，逐渐扩大的微商群体已占领了微信朋友圈的一席之地，“购物”成为微信平台的突出功能。然而因微信朋友圈购物而产生的消费纠纷也在逐年增多。

上周，中国青年报社会调查中心通过问卷网，对2000人进行的一项调查显示，69.9%的受访者有过在微信朋友圈购物的经历，39.8%的受访者对微商表示信赖，41.0%的受访者表示在微信朋友圈购物方便了日常生活，60.1%的受访者建议购买前核实商家可信度、真实度。

69.9%受访者有过在微信朋友圈购物经历

在深圳工作的年轻白领曾庆露表示她是朋友圈里化妆品类微商的“常客”。“脸上涂抹的东西不敢在网上随便找人买，我认为最可靠的渠道就是通过熟人购买”。

某国企员工梁萱也表示经常找在朋友圈做代购的熟人帮忙购买国外商品。“比自己去海淘网站下单方便多了。我和朋友们还经常互相推送觉得靠谱的微商”。

调查显示，69.9%的受访者有过在微信朋友圈购物的经历，30.1%的受访者没有。在对微商的信赖程度上，5.7%的受访者表示非常信赖，34.1%的受访者表示比较信赖。42.2%的受访者认为一般。表示不太信赖和完全不信赖的受访者分别占13.8%和4.2%。

北京某高校大三学生吕曼曼认为，基于熟人推荐，微信购物商品的可信度较其他网购渠道更高。“但与微商交易过程中，对方一般只会提供快递单号，没有交易明细等其他信息。订单信息的缺失使得顾客的权利不能得到充分保障，更谈不上‘七天无理由退货’这样的承诺或协议”。

据梁萱的观察，随着朋友圈购物的发展，微商群体越来越多样，“除了代购海外商品，手工小批量甜点、家里‘秘制辣酱’、肖像绘画等商品越来越多，打开朋友圈经常有惊喜”。

调查中，37.4%的受访者认为朋友圈购物形式会越来越好，27.6%的受访者则认为越来越坏，35.1%的受访者表示不好说。