从网络了解民情也是一种走群众路线特约

李大光国防大学教授

4月19日，习近平在京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。习近平指出，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。

本次网络安全和信息化工作座谈会表明了党中央对利用网络体察民情的基本态度，这也是各级党政机关和领导干部走网络群众路线的工作方针。一是对广大网民，要多一些包容和耐心。习近平指出，对广大网民，要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正。二是对网上那些出于善意的批评，要欢迎。习近平指出，对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。三是网络空间乌烟瘴气，不符合人民利益。习近平强调，网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。我们要本着对社会负责，对人民负责的态度，依法加强网络空间治理，加强网络内容建设，做强网上正面宣传。

互联网是了解民情的重要途径。通过什么途径了解民情，听群众呼声，集中群众智慧？长期实行的办法是：下基层去察，听取群众意见；各级组织、政府的情况汇报；新闻媒体的情况反映，如内参；接待群众来信来访；人大代表、政协委员的提案等等。这些至今还是有效的，必须坚持。但是，随着互联网的发展，互联网成了一种最直接、最快捷的了解民情民意的有效途径。这是联系群众方式方法的与时俱进和创新！

互联网上可以了解真实民情民意。互联网在了解民情民意上有着独特的优。只要不是有意设卡，删除网民意见，哪怕是最边远、是偏僻、最基层、最没有社会地位的人都可以通过网络反映真实情况。他们的困难、他们的要求，他们看见的不公平之事，他们知道的官员腐败行为，他们对国家政策的建议，都可以不加剪裁地反映到互联网上。国家和政府各级领导干部完全可以从中了解民情民意，网民反映的一些重要问题可以成为各级政府派专人调查的重要线索。只要国家各级政府和领导干部注意去粗取精、去伪存真，互联网就越来越是了解民情民意，了解各地的重大问题的有效途径。