公务员志愿者：深圳皇岗口岸的一道蓝色风景

央广网深圳4月18日消息（记者郑柱子通讯员黄俊生）4月15日，深圳皇岗出入境边防检查站组织机关与基层队民警来到皇岗口岸执勤现场，用自己的业务知识答疑解惑，为出入境旅客办好事、解难事，仿佛一道美丽的蓝色风景，受到各联检单位和广大出入境旅客的一致好评。

当天早上8时，皇岗口岸车港城出境大厅里，13位身穿着“公务员志愿者”蓝色马甲的皇岗边检站民警分别来到自助通道、团队通道、特别通道等区域的前方。通过发放出入境指南、法律资料、现场答疑解惑等方式，热情服务旅客提出问题，第一时间协助需要帮助的旅客优先办理出境手续，引导旅客快捷通关。

8时50分，在熙熙攘攘的出境客流中，一位女性香港居民正扶着护栏、站立不稳，几欲摔倒，面露极其痛苦的表情，豆大的汗珠和泪水接连迸出。“公务员志愿者”边检民警看到此场景赶紧上前将她扶稳，并迅速把她带至国检的休息室。经过简短的沟通，原来这名陈女士是犯了急性肠胃炎，但由于有紧急事务必须赶回香港，所以强忍着身体不适来到了口岸现场，却不幸病情加重，几乎难以行走。经过医护人员的帮助，这位陈女士终于慢慢恢复了体力，在志愿者民警的护送下，平安顺利地登上前往香港的班车。

参加活动的民警表示，公务员志愿者既是一种身份，更是人性化的服务承诺。通过公益服务活动，可以进一步拉近旅客与边检机关的距离，树立边检机关的良好执法形象。