本报讯 江南都市报记者陈文秀报道:菜单上的菜金是明码标价的,但结账时却有好几个菜多收了钱。4月7日中午,南昌市民黄先生在红谷滩新区花田海上鲜餐馆遭遇了这一堵心事。8日,红谷滩新区工商局沙井分局介入调查。 黄先生告诉记者,当天中午他和几个朋友在这家餐馆吃饭,点了7个主菜和两个小菜,结账时的金额为258元。“当时我没有注意,还是朋友提醒说剁椒鱼头好像多收了钱,我一对照发现,确实多收了20元。”黄先生说,他把这一情况跟收银员说了后,对方马上承认并退还了多收的钱。 然而,让黄先生更郁闷的是,当他拿着结账单到一楼点菜处一一对照菜价时,发现除了剁椒鱼头外,还有两个菜一共多收了14元。“虽然钱不多,但总共才点7个主菜,就有3个多收了钱,这让我感觉受到了欺诈。”对此,黄先生分别向本报和南昌市市场和质量监督管理局12315热线投诉。 8日上午,记者随同红谷滩新区工商局沙井分局执法人员来到花田海上鲜餐馆。根据黄先生提供的第二份结账单和餐馆公示的菜价对照,执法人员发现“宁波老三鲜”标价为58元,账单上则显示收了68元;清炒马兰头标价为18元,账单上显示收了22元。 该餐馆店长承认,这两份菜确实多收了钱,但她称这是工作人员的失误记错了菜价,“因为我们买菜的价格每天也在波动。如消费者当时提出,我们肯定会退还。” 随后,红谷滩新区工商局沙井分局执法人员对该餐馆下达了询问通知书,要求该餐馆负责人于4月11日上午到该分局接受询问和调查。执法人员称,如果商家确实有价格欺诈行为,将依法依规处理。 |
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