打包收费远超标准 殡葬服务：温情里藏着“刀”

原标题：打包收费远超标准 殡葬服务：温情里藏着“刀”

天津北方网讯：清明节前，记者调查本市殡葬服务市场发现，有一部分经营“殡葬一条龙”服务的商家，以打包价提供穿衣、叫车、火化、墓地等服务，高价销售寿衣、骨灰盒等，不开任何收据和凭证，牟取暴利。部分商家宣称：“一个(逝者)能赚1万元，赚2000元那就不算个活儿。”

在殡葬用品批发地武清区汊沽港镇，记者了解到，在城区售价2000元以上的丝绸寿衣，在这里批发价仅200元，骨灰盒的批发价也仅为中心城区的十分之一左右。殡葬用车和火化服务方面，民政部门和物价部门先后公布了收费标准，基本收费价格为300-400元，其他小项收费也多不超过100元。但殡葬服务商家提供的任何一项服务收费均在1000元左右。殡葬服务商家肆意抬高殡葬用品价格，迎合了一部分人“厚葬”心理。在这一链条之上，每个环节都是暴利，看似温情的服务里面却暗藏着宰人的“刀”。

你爱找哪儿(告)就去找哪儿

南开区盈江里居民姜女士向记者反映，父亲去世，找来了殡葬服务店，仅火化一项就被骗去1390元。今年2月13日，姜女士的父亲因病在家中突然去世，家属到附近一家殡葬服务店咨询。店家一再声称：“你听我的没错，我教你怎么办你就怎么办。”姜女士信了这位店主，相关服务事项都找他办理。

姜女士父亲的户口并不在天津，是患病后到天津治疗，医治无效后去世。大部分丧事还要回农村老家办理，在天津只选择了火化一项。家人当初在殡葬服务店内选购寿衣，店主介绍一款980元的“福瑞祥”品牌的套装，“天津这边讲究铺金盖银，办这一套就齐活”。姜女士当时询问有没有价格便宜一点儿的寿衣，但店主称：“最便宜的就是980元，再就是1980元的，店内就这两种。”

在商定相关服务事项时，殡葬服务店提供了服务套餐让姜女士选择，穿衣服务200元；殡葬车980元；遗体冷藏费每晚1200元；火化费2000元。后来，姜女士在两个小时内到居委会、社区卫生院和派出所办齐了手续，不需要遗体冷藏服务，直接选择火化。姜女士对2000元的火化费产生质疑，店主则称：“这是殡仪馆收你的费用，我不会赚你一分钱，到时候我给你2000元的票。殡葬车980元，不是我的车，便宜不了。”

听到店主如此保证和解释，姜女士和家人将信将疑，再买了980元的寿衣，付了店主4160元现金，店主没有开具任何票据。

当日火化后，等待领取骨灰的时候，店主却只给了姜女士610元的票据(火化费320元，服务费290元)，至此，姜女士发现被欺骗。

安葬完父亲的骨灰后，姜女士和家属找到华宁道第十九幼儿园附近的这家殡葬服务店，提出票据和收费不一致的问题：“为什么当初声称2000元火化费是殡仪馆收的，实际票据仅610元？中间的差价1390元是怎么回事？”

店主的态度却很是不屑：“就这点事儿，你还找回来。”在姜女士和家属的持续追问下，店主才承认：“这1390元，就当我的服务费了。这钱我没法退，你爱找哪儿(告)就去找哪儿吧。”

姜女士觉得，寿衣和殡葬车两项收费也就2000元左右，店主肯定赚了不少。但店主咬定：“没从你这儿赚多少钱，你这都不算个活儿，我从别人身上一档子事能赚1万多元，都没见人家找回来。”

姜女士和家人很是气恼，却又拿店主没办法。类似姜女士这样的遭遇绝非个例。一些个体殡葬服务商抓住人们“厚葬”和“攀比”的心理，大发横财。