航空公司抠门儿过紧日子 全价票也别想免费退改签

虽然买的是全价经济舱机票，但如果要退改签，也需要缴纳一笔变更费。记者获悉，随着航空公司不断收紧机票免费退改签的条款，七八折以上机票可以免费改签的规则早已作废，南航日前更是宣布，彻底终结全价经济舱机票免费退改签的历史。在此之前，被戏称为“伸腿费”的选座付费在国内航线全面推行，免费的航空餐食也大幅缩水。“没有最抠，只有更抠”，各种雁过拔毛的收费让众多旅客疑心，传统航空公司是否正在集体转型廉价航空公司。

全价机票退票费高达数百元

3月初，南航官网悄然发布了一条《关于修改国内客票使用条件的通知》。按照通知内容，从今年3月5日开始销售的2016年3月27日（含）后旅行的南航客票的舱位和使用条件发生了变化，附在后面的表格里有几十个不同的收费细则，其中最引人注目的是，经济舱所有舱位都标注了退改签变更的费用比例，无论机票在购买时是否有折扣。

记者昨天查询3月29日北京飞往海口的CZ3120航班，6.7折的机票价格为1570元，起飞2个小时前的退票费为471元，起飞2个小时之后为785元；全价的机票价格为2350元，虽然专门标注了“退改费用低”，但起飞2个小时前的退票费高达470元，起飞2个小时之后也得有705元。

南航客服人员解释，按照通知规定的时间起，南航经济舱机票即使全价购买，也要按照时间、舱位缴纳不同程度的退改签变更费。而在以前，几乎各家航空公司对于全价机票，退改签费用均为零。

这一细微变化，直接让经济舱机票退改签开始挥别“零”时代。

回顾最近几年，航空公司对于这笔退改签费用“步步紧逼”，各家航空公司免费退改签政策越卡越严。2013年开始，国航就将免费改签的范围收缩到了头等舱、商务舱、经济舱全价票，而且仅限于起飞前免费改签，这些高价票起飞后改签依然要支付5%的改签费；此后，各家航空公司陆续跟进，不仅手续费悄然抬升，曾经七折、八折机票的免费退改签政策也不复从前；而到如今，全价机票也被撕开一条口子。

“三大航从来都是相互看齐，预计国航、东航很快也会跟进。”一位机票代理分析，这项政策对出行计划经常变更的商务旅客有很大冲击，以前买张全价机票随时改签航班全无后顾之忧，但现在动辄数百元的改签退票成本，任何一家企业都必须谨慎对待了。