中关村投诉前十商户遭曝光 一商户欺诈被罚50万

海龙商户欺诈顾客被罚50万

中关村三大电子市场投诉前十商户遭曝光

(记者杨滨)因在经营过程中存在欺诈、强买强卖、限制人身自由、殴打和辱骂消费者等行为，海淀工商分局对中关村海龙电子市场一商户开出50万元罚单。目前，该商户已关门停业。昨天，海淀工商分局还对中关村海龙、鼎好、科贸3大电子市场投诉集中的32家商户进行了曝光。

昨天下午，记者在海龙市场门口看到了行政处罚决定书。被处罚的是海龙市场一层的北京华盈立海商贸有限公司。据海淀工商分局执法人员介绍，去年6月，一名消费者在该商户处打算购买一台市场价1.4万元的电脑时，销售人员常某以1.12万元低价吸引消费者，骗其交款，然后又以需要另加3800元左右激活费等理由拒绝提供约定好的电脑，最终消费者拿到一台与原先约定不相符、市场价约7300元的电脑。

经调查，从去年7月到9月，该商户使用类似手段，对60余名消费者进行欺诈。据多名消费者反映，该商户工作人员除了诱导外，还进行强买强卖、限制人身自由以及殴打和辱骂等行为。经调解，该商户已陆续向消费者退款。

昨天，海淀工商分局对海龙、鼎好电子市场和科贸电子城投诉集中的前10名32家商户予以曝光，提醒消费者谨慎选择这些商家。执法人员介绍，对于涉嫌欺诈的不法商户，一经查实，坚决惩处，责令其退赔货款以外，限期清除出市场，还将对市场主办单位进行处罚。此外，不法商户一旦被一家电子市场清除，中关村其他电子市场不得接纳。工商部门还要求中关村各电子市场设立先行赔付金，消费者投诉经查证属实可先行赔付。