中新网哈尔滨3月7日电 (王琳)“媒体与社会对‘天价鱼’事件的监督是一剂良药,我们应借此‘良药’治疗旅游市场的病灶,促进黑龙江旅游业更好更健康发展。”黑龙江省旅游工作会议7日在哈尔滨召开,黑龙江省旅游局局长锡东光在会后接受记者专访时说。 当日,黑龙江省旅游工作会议持续4个多小时。黑龙江省旅游局局长锡东光首次公开谈及哈尔滨“天价鱼”事件,他说:“对于旅游目的地城市来说,处处是旅游环境,人人是旅游形象。旅游行业的关联度非常大,随着大众旅游时代的到来,游客来到一座城市的旅游体验不仅仅是景区观赏,包括市场秩序、餐饮交通、配套设施等,都可以归结到旅游体验。” 锡东光说:“类似‘青岛天价虾’,“哈尔滨天价鱼”等事件,会给所在城市形象带来影响,令苦心打造的旅游业品牌贬值。这个问题的根源,是城市的管理水平、市场的监管力度、产品的供给情况、经营者的诚信和法制意识,从业者的服务素质等,还跟不上旅游业快速发展的需要。这个问题具有一定的普遍性” 会后,锡东光在接受记者专访时进一步表示:“媒体、社会对于哈尔滨‘天价鱼’事件的监督是一剂良药,推进了这类问题更广泛、长效、根本地解决,是帮了‘正忙’。我们应该借助这一剂‘良药’,举一反三,补齐短板,做好从‘发现问题’到‘改正问题’的转化文章,促进黑龙江省旅游业更好更健康发展。” 锡东光说:“冰冻三尺非一日之寒。黑龙江省要打好专项整治旅游市场秩序的攻坚战和持久战,全省各地要在切实加强属地化日常监管的基础上,集中组织开展联合执法检查。要以存在的突出问题为导向,重点整治不合理低价、欺客宰客、强迫消费、虚假广告、价格欺诈、非法经营、销售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,确保实现旅游市场秩序明显好转,游客满意度明显提升的目标。”(完) |
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