Apple Pay在美国表现不佳 2/3零售商或不增加支付业务

【环球时报综合报道】苹果公司于2014年9月初宣布推出Apple Pay，于当年10月20日在美国正式推动，很快就有超过500家银行加盟服务。目前Apple Pay的服务范围已经扩大到英国、澳大利亚、加拿大和中国。根据苹果公司今年2月统计，美国支持Apple Pay的商业网点达200万个，包括商场、酒店、餐馆、杂货店、航空公司以及可口可乐自动贩卖机等。

安全、简单、便利及与美国主要银行的信用卡和借记卡挂钩，被认为是Apple Pay得以迅速拓展的原因，不过还是有很多美国人还没有把Apple Pay作为日常支付的主要手段。首先，目前Apple Pay主要用于零售消费的支付，在大部分情况下无法在网购时使用;其次，由于Apple Pay目前只适用于iPhone6及Apple Watch等苹果最新款设备使用，这就给尚未更新苹果设备的消费者造成了使用障碍;第三是Apple Pay在读卡时也会出现故障，前不久在美国就出现苹果手机无法读取Visa卡信息的情况，虽然这种情况仅是偶尔。

美国《福布斯》杂志称，美国前100家零售商中有2/3表示，他们不会增加苹果支付业务，因为这项业务的业绩并不令人满意。美国彭博社称，苹果支付在美国上线一年后，仍有超过75%的iPhone6和IPhone6s用户从未使用过这一服务。《环球时报》驻美国记者虽使用苹果iPhone6，但也未用过Apple Pay。

苹果公司曾表示，要与电商合作解决使用Apple Pay在线支付的问题。美国民众经常使用的自助加油站，估计将成为Apple Pay发展的另一广阔领域。据《华尔街日报》介绍，在美国，苹果通过Apple Pay对每笔信用卡交易收取0.15%的费用，对每笔借记卡交易收取0.5美分费用。而在中国，消费者用苹果支付暂时不收费，但各家合作银行是否与苹果签署了交易付费的协议尚不清楚。《华尔街日报》报道称，“苹果支付在中国的财务安排尚未披露”。

据新加坡《联合早报》报道，苹果公司今年也将在新加坡推出苹果支付服务，这项服务将提高苹果品牌的吸引力，“刺激客户的忠诚度”。《联合早报》称，相比美国，苹果支付自去年夏天被引入英国后，更迅速地为消费者所接受。这主要是因为苹果跟一些商家达成协议，让客户可无限额地利用该服务付款。数据显示，苹果支付在澳大利亚的使用情况也比美国好一点。苹果手机在英澳的市场占有率也超过美国。

【环球时报驻美国、新加坡特约记者 孙卫赤 辛斌 环球时报记者 范凌志】