国家旅游局局长强调导游与游客是平等关系

中新网海口1月29日电 (记者 洪坚鹏)29日在海南海口召开的全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早强调，导游与游客是平等关系。

在谈到深化导游管理体制改革时，李金早表示，要让导游管理体制由行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变。一是开展改革试点，放开导游自由执业。取消“导游须经旅行社委派”的政策规定，拓宽导游执业途径，建立导游服务预约平台。游客可以通过线上线下预约导游，实现交易方式完全放开；二是改革导游管理模式。取消“获得资格证3年未从业的，资格证自动失效”的政策规定，导游资格证终身有效并全国通用。取消导游年审制度，用信息化手段实现对导游的常态化管理，实行动态进出机制；三是建立“投诉+仲裁”与巡回法庭的联合处理机制。以导游与游客平等、责权利对等为原则，依法治旅；四是召开全国导游工作会议，出台《关于进一步促进导游队伍健康发展的指导意见》，实现“进出、监管、保障、奖惩”四位一体。坚决依法处理导游队伍中的害群之马。依法保护导游人身财产权益。禁止对导游乱收费。各地成立导游协会并加强引导。(完)