央视《新闻1+1》：痛斥号贩的女孩，刺痛了谁？

白岩松：

因为你穿着警服来了你想想，你道高一尺，人家魔高一丈了。

郑雪倩：

另外我觉得还有一个重要的问题，我们国家在处理号贩子法律还是有空白的。那么现在刑法中间没有一个相应的罪名，但是只有在咱们的治安管理罚法法里它有一个52条有一个倒卖有价票据的话可以处以5-15天的拘留和1000块钱以下的罚款。但是我觉得你给他关两天又放出来了，这种惩罚力度是不够的，而且而且不能起到一种法律的威慑作用，而且让这些犯罪的人我关两天出来我又继续干，所以我觉得在刑法中间可能还需要确定。因为我们国家现在是一个罪行法定，那你一定要有罪名他才能够治罪，所以我觉得在这方面国家还是要考虑在刑法中间加入这一条，因为他现在已经影响到社会了。

白岩松：

其实当时这个姑娘用了段大的东北话这样的贯口，其实非常可以理解。即使有一些情绪性的表达和很着急的样子，也应该可以理解，因为她排了很长的时间，最后没有这个号是一个事实。但是我们微观这个事情的时候，就不应该再是一种情绪性，而应该怎么去解决他，我们不能产生一种幻觉，觉得是所有的票贩子都像黑社会一样都长的青面獠牙，不会。他也是在这种风吹雨打当中早已经磨炼出了很多的方法，甚至有时候就跟你我一样可能也是一种善良的笑容，然后可能也是说话和声细语，但是在干着这样一种事情。因此，想要真正打击他，恐怕真的是得即便魔高一丈，你也得道高两丈，来，接下来我们继续去关注这件事。

(播放短片)

解说：

2013年，北京警方全年抓获医院号贩子600多人，同比上升20%。而排在医院号贩子警情前三名的医院是：同仁医院、协和医院、儿童医院。

记者：

您觉得没挂上号的原因是什么？

排队挂号的家长：

就是票贩子。

记者：

您在这排队排了几天了？

排队挂号的家长：

排了两三天了，昨天早上4点多过来的，都没排上号，排到我这，就没有号了。 全部插进去了，当时可能都插了，大概十来个吧。然后我们就喊了没人管的。我们一喊他们才走了几个。但还是有五六个人在里边。

解说：

北京儿童医院，可以说是多年和号贩子较量，想尽了办法。比如医院内部挖掘潜力，增加号源投放。2012年以前，号贩子将现场、预约挂号全部垄断，一号难求时，一个号也曾经炒到3000元。2012年医院门诊量一年增加了40万人次，但是门诊医生却没有增加一名。可是即便医生加班加点，也还是绕不开号贩子。

北京市月坛派出所民警 史慧杰：

每天几乎都有，因为这暴利啊，医疗资源紧张，你抓到以后给拘留，或者以前劳动教养出来他还继续干。

解说：

在同样挂号难的同仁医院，号贩子甚至会模仿医生的签名，给患者加号。为了对付号贩子，医生护士就在空白的加号条上做了特殊记号，如果患者拿来的不是这样的，那一定有诈。

同仁医院护士 尚兰兰：

这个比如说有米奇的章，还有维尼熊的章，不动的组合。

同仁医院眼科主任 魏文斌：

每天都得和护士长都有暗号。所以要集思广益，发挥我们的才智，一边看病，还得一边当侦探。

解说：

北京一些医院挂号难，是不争的事实。但是，对于号贩子，只有努力把“零容忍’的口号，真正变成现实，百姓就医才可以看到希望。

视频：

我这在那等一天，我挂不上号，你票贩子哪怕说你挣本事钱，在这站着受冷也行，你们票贩子占个东西，之后快要来签到了你们来了，来十多个人往这一站，你们是啥呀？你们咋那么猖獗呢？

白岩松：

她说希望你哪怕票贩子跟我一样排队的话我也就忍了，或者说涨价涨少点也忍了，现实中很多人是这样的态度。但是看完这段女子这样一种愤怒的表达之后，如果大家把攻击的目标冲向医院的话，恐怕医院也会觉得非常非常的难过。你看人家都学会当侦探了。假如真有及个别的这种里应外合的人，那也应该交给警方，交给法律去打他们。医院相信也非常痛苦，也是这件事的受害者。这才是全社会需要思考的。

我们来看看调查，您是否会从票贩子手中买号？没有买卖就没有伤害，但是我们相当一半的人都参与其中，47.84%认为说会，然后27.85%说不会，其实不光47.84%，还有24.31%是看价格呢，要是没涨太多就会，那么加起来这个数字相当大。如果遇到号贩子排队挂号你会怎么做？不吭声，装作没看见，占的最多48%。找医院工作人员占了40%。好了，接下来我们继续连线郑雪倩常务理事。

(电话连线)

白岩松：

郑理事，你觉得真是现在好像各方都是受害者，你看患者是受害者，医院，大家一出这种事都攻击医院，好像责任在医院，其实也不是。而公安，人家也是经常去来，也一直在打，好像经常进入一个死结，你觉得破局应该怎么破。

郑雪倩：

我觉得是这样的，比如说有一些人他是想利用我的劳动我来帮你排队，那我觉得他附一点劳作也是可以的，如果从中获取了巨额的利润，这就成为了利用这种紧缺的资源来破坏了正常的诊疗秩序，所以它就没有办法出现社会的公平了。

那么我觉得目前这种状况，医院可以采用一些利用现代化的技术，比如说开发创新，比如用APP、微信等这些功能，互联网的这种技术通过网上约，电话约，然后让挂号预约的环节减少一些漏洞，这样有可能又方便了患者不用出家门那么老早去排队，也可以在网上挂到号，而且可以防止这种倒票的行为。

另外我觉得国家可以加大医改的力度，比如说实行分级诊疗，而且医保报销他的政策要有调整，要引导那些慢性病人和开药的人要向社区二级医院分流，而真正的把大医院的专家号，留给那些急需解决疑难重症的患者。而且我觉得应该建立疑难专家会诊门诊去解决那些反复要挂专家号的问题。

白岩松：

好。郑女士，时间的原因先说到这儿。非常感谢您带给我们的解读。

其实刚才那个女子也在指责首都，估计首都这个概念也会很冤。其实这是医院的资源严重不平衡导致的，希望将来也有很多好的医院分布到更多的地方去。