男子网购手机收到假货 法院判商家支付3倍赔偿

网购手机收到假货 长安区一男子起诉获3倍赔偿

长安区一男子在淘宝网上购买了两部手机，收到货后发现这两部手机均为假货。他将淘宝网及两个卖家告上法庭，要求赔偿。昨日记者获悉，元旦前夕长安区法院审结此案，该诉讼请求获支持。

消费者：买到假货 要求3倍赔偿

2015年5月13日，家住长安区的贺先生在淘宝网上看到系统推荐的广告后，购买了一部米智手机。第二天，贺先生又通过淘宝网购买了一部酷派手机。收到货物后，贺先生发现这两部手机均无厂家标志，且IMEI(国际移动设备标识)经查实未注册标识。因此，贺先生以购买到了假货为由向淘宝公司提出投诉，要求按照《消费者权益保护法》进行赔偿。淘宝公司支持了贺先生的退款请求，但未支持其要求3倍惩罚性赔偿的请求。贺先生一气之下起诉至法院，要求两淘宝卖家退还货款并支付3倍赔偿、淘宝公司承担连带赔偿责任。

法院判决：两名商家支付赔偿

庭审中，淘宝公司的代理律师提出，淘宝公司只是网络交易平台，并非交易主体，3倍赔偿的要求超出了淘宝公司作为一般民事主体的纠纷处理权限，无权对商家做出处罚决定。另外，淘宝公司已充分提供了销售者的真实身份信息和联系方式，并且介入买卖双方处理纠纷，故不应该承担责任。

法院审理认为，被告商家许某与商家李某向贺先生所售手机明显与其宣传内容不符，其行为已构成欺诈，故贺先生要求3倍赔偿的诉讼请求符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，应予以支持。淘宝公司在诉讼过程中能够提供销售者的真实身份信息和联系方式，并且介入买卖双方处理纠纷，已尽到合理义务。故判决商家许某向贺先生退还货款478.24元，并支付赔偿1434.72元；商家李某向贺先生支付赔偿1407元。同时驳回了贺先生要求淘宝公司承担连带责任的诉讼请求。

法官谈法

网购纠纷案 到哪里起诉？

办案法官告诉记者，依据《民事诉讼法》第23条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。同时，根据2015年实施的最高人民法院关于适用《民事诉讼法》的解释第20条的规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。该规定对合同履行地进行了补充规定，据此可知，除买卖双方另有约定外，无论货物是否“包邮”，网络购物的消费者可以根据情况选择被告住所地、合同履行地(买方住所地或者是收货地)的法院起诉。

网购买假货 应该起诉谁？

办案法官说，根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。值得注意的是，网络交易平台做被告是有条件的，在以下3种情形下消费者可起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者；二是虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。除上述3种情形之外，消费者只能要求销售者承担赔偿责任。

记者张志杰 通讯员李晶