2015年公众气象服务满意度为87.3分破新高

中国气象报记者申敏夏报道 12月30日，中国气象局在新闻发布会上公布了2015年全国公众气象服务满意度调查结果。调查表明，2015年全国公众气象服务总体满意度为87.3，比2014年（85.8分）上升1.5分，并创下自2011年以来的最高分。其中，城市满意度86.3分，农村满意度为88.4分，分别较2014年提高1.5分和1.4分。

这项由中国气象局与国家统计局联合完成的调查覆盖了全国31个省（自治区、直辖市），共计40020人参与其中，包括公众气象服务评价、气象防灾减灾信息传播的现状以及公众气象服务经济效益评估等内容。

调查结果表明，公众对气象服务信息发布及时性、信息接收的便捷性、信息内容的实用性和天气预报的准确性评价均有所提升，其中公众对信息接收的便捷性评价最高，为90.3分，天气预报准确性评价的提升幅度最大为3分。

在气象防灾减灾服务方面，调查显示2015年公众对气象灾害预警服务的满意度为85.5分，与2014年基本持平。而2015年公众对气象灾害预警信息的接收率较2014年显著提升。

“2015年公众对气象灾害预警信息的知晓率为53.2%，在知晓气象灾害预警信息的公众中，有82.1%的公众收到过气象灾害预警信息，较2014年提升6.2%。”中国气象局应急减灾与公共服务司司长张祖强说。可喜的是，公众对气象灾害预警信号的了解程度有所提升。目前，公众表示对气象灾害预警信号“了解”、“比较了解”或“一般”的比例已经达81.2%，较2014年提升17.9%。

此外，根据支付意愿法、节省费用法对公众气象服务经济效益进行评估，评估价值分别为407.5亿元和730.4亿元。公众期望政府投入气象服务的年度保障经费约为77.5亿元。