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“互联网 ”这一年:O2O模式带来生活方式新变革

2015-12-25 07:36:16 种卿 来源:中国新闻网  责任编辑:陈玮   我来说两句

互联网 餐饮

从“去哪吃”到“叫啥餐”

作为朝九晚五的工薪族,你一定曾为“中午吃什么”而犯愁,是水准飘忽不定的食堂;是写字楼下早就吃腻的重庆小面;还是远在1公里以外的麻辣烫……

事实上,你还可以有更多选择。2015年是互联网餐饮业风生水起的一年,百度外卖、饿了么和美团外卖等众多网上订餐平台挤进普通消费者的手机。每逢饭点的那句“去哪吃”,慢慢换成了“叫啥餐”,一个人凑不够起送额,还可以网上“拼单”,足不出户吃遍周边美味成为现实。

记者发现,在周边“正餐”被外卖平台们收揽的差不多后,超市、咖啡店、甜品店等与“吃”有关的门类也进入他们的视野。你可能还需要在上班犯困时来波下午茶;没时间去超市,网上订点水果生鲜;甚至因赶签到时间而错过早点摊位的时候,还能“气定神闲”的订份营养早餐送来单位。

传统餐饮业互联网,再结合快递服务,让众多消费者的“胃”有了依靠。此外,餐饮业O2O也爆发出多样化的服务模式,不仅可以“送饭”,“大厨上门”、“火锅到家”同样成为可能。通过手机APP就可呼叫到附近的职业厨师为你上门掌勺;而此前不方便直接外送的烤鱼、火锅等商家也尝试上门服务模式,自带制作设备做好餐前准备,食客用餐后又可提供餐后清理服务。

互联网 家政

一个APP就能搞定的大扫除

你是否曾为数次奔波家政公司,还找不到一个可心的保姆而苦恼;是否有过不知道去哪找专业保洁,在年前大扫除时自己擦窗的经历;是否听说有准妈妈在距离生产几个月前,就到家政公司或医院反复挑选月嫂……

家政服务的“入网”确实来的晚了些,信息不对称、企业良莠不齐等因素导致家政行业自身的问题较为突出,轻易尝试入网会增加企业成本不说,且并不一定能达到预期效果。

在这种情况下,一些家政公司选择借助类似58同城、赶集网等大型综合信息服务平台来发布自己的服务内容。密密麻麻的服务信息反而难受用,消费者如需预订,还是只能拨打客服电话或者现场预约。

转折点出现在2013年,互联网公司开始集中进入家政市场,它们帮助用户通过App平台随时预约阿姨上门清洁房间,在服务完成后给出所有用户可见的评价。经过近两年的发展,2015年的“互联网家政”模式日趋成熟与多样化。

如今,家政企业的“在线”活跃度已经明显提升。如果你登陆微博,会时常看到家政企业的官方账号,扫描二维码关注微信可以咨询服务项目或者在线预约。通过APP商城搜索“家政”,将弹出上百个相关软件,小时工、月嫂、保姆、老人陪护、保洁都可快速预约,在线签约并支付薪资后,用户剩下要做的就是等待了。

事实上,这种按需上门服务的O2O模式早已渗透到各类行业,上门洗车、上门洗衣、上门理发、照看宠物、保镖到家甚至普通跑腿都成为“一键可得”的服务。

互联网 银行

敢不敢来一场不带钱包的旅行

众所周知,第三方支付平台就是传统银行业与互联网融合的产物,所谓第三方支付,是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

国内第三方支付的起源还要追溯到2000年以前,而影响力最大的,要数阿里巴巴集团CEO马云在2004年创立的第三方支付平台支付宝。此后,财付通、块钱和PayPal等第三方支付企业也加入竞争,作为“后来者”的微信支付凭借巨大的社交用户规模成为“后起之秀”。

除了基础性的网络支付功能,第三方支付平台还开通了转账、理财以及生活缴费等多种服务模式,个人资金流转更加灵活。不用去银行也可以进行免费的小额转账;不见面也可以随时随地给好友发个红包;甚至在电网营业厅关门后,还可以通过APP网上购电,再也不用担心临时断电。

今年7月底,央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》,已于8月28日结束公开征求意见。该意见稿意图“弱化”第三方支付账户的转账功能,并对其支付账户的支付环节进行规范。

不难想象,第三方支付的“触角”会越伸越广,从线上延伸至线下。餐饮、连锁超市、购物中心都成为它们的战场,销售人员甚至更希望消费者使用第三方支付的手机客户端买单,而非现金和银行卡。如此来看,来一场不带钱包的旅行也不是不可能了。(完)

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