年底将至商家“积分换礼”噱头多 换实惠真难！

想用积分换实惠？真难！

12月12日，北京新中关购物中心的屈臣氏柜台前，结账的队列蜿蜒出五六十米，王女士正拎着满满当当的购物筐等候结账。“今天可以100积分当25元花，我一年下来有2000多积分，无论如何也不能错过呀。”她说。

不只是“双11”“双12”这些购物节，各大商场、超市，为了刺激消费、笼络固定用户，在平时也会不断推出会员卡、消费卡、积分卡……王女士的卡包里，就塞满了20多家商场、俱乐部、图书大厦的会员卡。

“别看这么多卡，大多数只能积分换礼品，能直接当钱用的没几张。说实话，想通过积分得实惠，挺难的。”王女士说。

首先难在一不小心就会错过。上班族平时那么忙，谁能把定期查询积分、兑换积分记挂在心呢？一不留神就忽略掉这档事。而精明的商家却常常在新年钟声敲响之际“积分清零”，不论多少积分全都作废。

其次难在积分换礼品往往雷声大雨点小。“一年消费4万多元的积分，就换了两个塑料编织购物袋。”某高档超市的会员许女士说，去年底领到“礼物”时，她简直哭笑不得。

消费提示：会员积分卡消费是商家刺激消费、招揽顾客的手段，指望通过积分获得丰厚回馈，恐怕只会失望而归。

积分消费遭侵权？可能！

王女士的儿子张扬，站在一旁陪母亲排队，他不太赞成母亲办那么多积分卡。

“商家怎么用您的个人信息您知道吗？我同学在东航万里行办了张积分兑换行程的卡，结果对方给他寄来一张银行信用卡！”他说。

的确，会员卡积分是商家和消费者在交易过程中衍生出来的合同关系，是促销经营行为，在这一过程中，消费者提供的会员信息价值，可能高于会员通过积分获得的实惠。

正规的商家在年底清零时大多以短信提醒客户尽快使用积分。有的商家虽然延期清零，但需要客户自己跑腿办理，实在麻烦。更多的商家，在积分换礼品时不发短信不张贴告示，有故意让顾客失之交臂之嫌。

此外，临近年底，积分换礼品迎来高峰期，一些不法分子也乘虚而入，积分消费成为诈骗新手段。据警方介绍，今年已发生数起案件，案情大多是：消费者收到“××积分即将失效，请登录www.×××.com兑换××元现金”的短信，一旦按照网页的操作提示输入个人信息，手机绑定银行卡里的钱立马就会被转走。

消费提示：当心个人信息被不法商家出卖，及时兑换积分权益，警惕诈骗陷阱。