“双十一”来临 网购想维权仍存三障碍

案 例

争议一：收货地法院是否有权管辖案件

韦某在某电子公司购买10瓶白酒，经查证所购白酒不符合食品安全国家标准，便请求退还货款及10倍赔偿。某电子公司在答辩期内提出管辖权异议，请求法院将案件由A区法院移送至B区法院。

法官说法：以信息网络方式订立的买卖合同，通过其他方式交付的，收货地为合同履行地。涉案货物的收货地址位于A区，故A区法院有管辖权。

争议二：网店称标价错误可否停止发货

某网络书店推出 “好书好礼72小时抢购”活动后，王某下单购买活动书籍两本，某网络书店发出收到订单并确认合同成立的通知，但此后却以价格标注错误为由，拒绝交付书籍。

法官说法：某网络书店未提交有效证据，且不能仅以成本来衡量低标价格是否构成重大误解，故合同成立，书店应交付书籍。

争议三：经营者何种情况构成欺诈

张某看到某网上商城一款SIM卡尺寸规格参数标注为标准卡的双卡双待手机，便购买了一台，收到后发现该手机SIM卡为小卡标准卡，便要求退货退款，并给予3倍赔偿。

法官说法：某网上商城的表述违反市场通常理解，使张某误解该款手机两个卡槽均使用的是大卡，与实际情况不符，故构成欺诈。

链 接

网购诈骗三损招

招数一：冒充买家、卖家促成交易，牟取非法利益。不法分子冒充买家，并将真实买家收货地址告诉卖家，同时，冒充卖家，向真实买家兜售同一商品，并留下自己的收款账户。真实卖家发货，真实买家向指定账户付款收货，而真实卖家却无法实际收到货款。

招数二：冒充其他商家发布招商信息，侵占投资方定金。不法分子窃用其他商家在网页上发布的招商信息，并在第三方网站上以该商家的名义招募合作伙伴，在该网站上除了其窃取的商家名称和公司地址为真实之外，其余信息皆为该不法分子所捏造，但由于第三方网站并不审核和担保其所发布信息的真实性，潜在投资方易因未认真核实或难以核实而信以为真、上当受骗。

招数三：与虚假的物流公司串通，制造商品已经发出的假象。不法分子多称已将货物交付物流公司，并向买家提供该物流单号，从而要求买家支付货款。经买家查询，不法分子所称的物流公司有名称、公司地址以及公司网站，并显示货物已发出，即将到达目的地，买家很容易信以为真并支付货款，货款支付后，却没有收到货物，也无法再与不法分子及物流公司取得联系。