“快递实名制”寄快递先看身份证？快递员说没空

坐火车要实名，买手机卡要实名，如今寄个快递也要实名了。根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求，从11月1日开始正式实施“快递实名制”。

昨天钱江晚报记者从金华市邮政管理局了解到，11月1日开始金华也启动了相关工作，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局(智能快件箱)等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。用户拒绝验视、据不如实填写寄递详情单的，快递企业坚决不予收寄。

昨天是快递实名制实施第二天，各家快递公司如何执行？消费者是否配合，记者做了个调查。

记者体验：

快递员并不认真核对信息

浙师大北门是快件包裹十分集中的地方，每到饭点，都有七八家快递公司扎推收派件。

昨天中午记者拿着一本包好的书来到北门打算寄出。校门口熙熙攘攘，前来寄件收件的学生非常多。

汇通快递：钱江晚报记者来到汇通快递前，几个快递小哥正忙得不可开交。扯了一张快递单让记者填好，又递过来一张表格，让填好姓名、身份证号、电话号码、快递单号、寄送物品等信息。

记者故意填错身份证号码。“要出示证件吗？”记者询问。“你填好这张表格就行。”快递小哥接过表格，看了一眼，就忙开去了。

圆通快递：和汇通一样，快递员要求寄件人登记一份比较详细的信息，但快递员并未核对。

中通和申通快递：记者寄件时，不需要出示身份证，也不需要填写相关信息。询问为何没有实行实名制，快递小哥回答，并没有接到相关通知。

顺丰快递：要求出示身份证，不过快递员表示只是核对一下是否和快递单上一致，并不用登记。

有一名寄件同学表示没带身份证，顺丰快递小哥犹豫了下，最后说，那现场核对下手机号码也行。

邮政EMS：寄送邮政EMS要求最严格，不仅要出示身份证，而且工作人员亲自进行信息登记，没有身份证则拒绝寄送。

业内人士：

快递公司多是加盟性质，未必严格执行

记者询问其中一家快递公司快递员。他表示，学校里收寄快递时间太集中，一次上百个包裹，平常三四个人根本忙不过来。如果都要一个个核对身份信息，那肯定要排起长队了。

双十一马上到了，包裹肯定还要成倍增加，根本是忙不过来的。

另外，他表示，有的人就是不愿意给看身份证，或者真是忘记带了，也总不能强求人家，生意还是要做的。

另外一位物流业内人士则表示，现在下边的快递公司都是加盟性质的，个人分片承包。总公司的规定他们不一定都能及时知道。就算知道了，有的也不愿意执行，所以上头的政策落实下去就有些困难了。另外，真假身份证，快递员也不一定看得出来啊。

而记者采访的市民中，多数市民对实名登记还是认可的，认为如果网购出现问题，实名制有助于自己维权。也有部分市民觉得，实名制实在太麻烦，也怕泄露太多个人信息。

邮政管理局回应：

将约谈执行不到位的企业负责人

按照金华市邮政管理局规定，对已有安全保障机制的协议客户，如电商企业、大客户等要全部签署安全协议，填写完整准确的寄件人信息，并定期给予抽查核实。

而对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件要严格实行实名管控。这部分会成为他们今后检查重点。

根据规定，快递公司要提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

金华市邮政管理局相关负责人表示，刚开始实行，全面落实确实还需要一段时间。“目前虽然没有出台相应的法律条款，对于实名制实施不到位的快递企业，监管部门将约谈企业负责人。不光是邮局，公安机关也有要求。”

他表示，快递实名制主要是对快递行业的安全性进行规定和保障，保证了公民财产的安全，从源头到接收的整个过程，都实现了一一对应，有了比较强的监督管理作用。也希望市民多配合。

这位负责人表示，现在登记信息主要还是手动，比较麻烦一点，目前国家已经在开发智能系统，今后或许刷一下身份证就完成信息录入了。