高校学生与辅导员缺乏沟通 有辅导员不认识自己学生

“在毕业季里，最伤心的恐怕是辅导员。学生即将离开，校园里原本跳动的音符突然没有了声音。”一位高校辅导员写下了这样的感慨。

据教育部最新统计，全国高校专职辅导员人数已经超过13万，他们与兼职辅导员、班主任一道构成大学生日常思想政治教育的重要组织基石。来自一线辅导员的声音，道出了这个群体不为人知的苦与乐。

缺乏沟通，师生关系渐行渐远

在一些学校，学生只有在“闯祸”时才会被辅导员找去谈话。长期缺乏日常沟通，辅导员不了解，甚至不认识自己学生的情况并不鲜见，反过来他们也难被学生接受。

每天都要见到自己的学生们，是北京邮电大学辅导员艾克热木·艾尔肯坚持了11年的习惯。见到学生时艾克热木会与他们握手，然后，右手放在左胸前，微微鞠躬。目前，艾克热木负责该校2014级新疆一班和研究生班维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族学生，一共124名。

艾克热木刚担任辅导员时，学生们并不接受他，处理学生事务时不仅效果不好，还常吃“闭门羹”。“想让学生接受自己，至少要了解和走进他们”，艾克热木每天都会主动到班上去和学生们聊天。这个细微的举动化解了他和学生之间的“隔阂”，增进了与学生之间的了解，学生们私下里都叫他“艾克哥哥”。他认为，辅导员的职责不是管住学生，“而是融入集体”。

记者见到北京化工大学辅导员王陶冶时，已经是下午两点半，她正在办公室里吃盒饭。毕业季里，整理毕业生档案和户口、统计就业数据让她忙得不可开交。办事的学生时进时出，她一次次地搁下筷子，起身处理。

平日里，这样忙碌的状态几乎每天都在辅导员的工作中上演。“两眼一睁，忙到熄灯”，许多辅导员这样描摹自己。一项由北京大学教育学院进行的“首都高校辅导员职业状态的调查”显示，2013年首都高校学生和辅导员数量比高达214：1。小到宿舍纠纷，大到就业引导，辅导员工作事无巨细，平均每个工作日工作11.6小时。高强度、高负荷成为他们的每日常态。