机票代理费取消成大势所趋 航空公司完全直销难度大

机票价格不会变化太大

取消机票代理费对乘客来说是不是以后机票更便宜了？卢经理认为，和乘客基本没有关系，机票价格还是市场价格，只是航空公司的利润可能更多一点。

綦琦亦认为机票价格不会上升。但他同时表示，单纯讨论价格高低意义不大，而应该看到代理商的服务价值及规则透明度，“现在航空公司的机票价格其实包含了机票代理费，如果取消这个费用了就应该把这个价砍掉，形成一个底价，然后再加上服务费(比较合理)。”

綦琦所言的服务价值在于代理商能突破航空公司只能直销自己机票的弊端。乘飞机人群大都为商务人士，群体变动性不大，而公司或个人不太可能挨个查航空公司机票，这对他们来说耗费的时间精力成本太大，多数人会选择代理商系统来订票。

正因如此，綦琦认为，取消代理费后有关部门应放权给代理人收取服务费，将其正规化。

航空公司完全直销机票难度大

不过，航空公司以后会否持续收紧代理商的销售份额，开拓自己直销渠道？卢经理分析称，航司取消基本代理费是市场需要，改变盈利模式的突破点，但能否达到预期效果还有待市场验证，目前代理人销售市场份额70%以上的地位是未变的。

此外，即使航空公司降低代理人返佣，增加自己直销渠道，自身另外其他成本肯定会增加，比如客户维护、售后服务、软硬件提升等。

航空公司直销机票困难还不止于此。比如，航空公司官网支付方式等环节仍不敌专门做电商服务的网站。另外，电商平台可以将旅游产品、酒店、出租车等业务与机票结合在一起，而这些恰恰是航空公司方面不擅长或无暇顾及的。(中新网生活频道)